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车质网用户3597934提问:新车左右侧围横梁大面积咬底,怎么赔偿

律师回复:此种赔偿只能协商。

2024-10-02

车质网用户3605360提问:刚买的比亚迪海豚(十天整),24年9月30出现了刹车失灵,踩刹车向前冲出去了,撞到墙上了,当时非常确定自己是脚放在刹车上的,没有刹住车。给400比亚迪反映了,400又反馈给4S店了,现在车被4S店拖走了(4S店说给检测刹车,向我要了事情经过,说方便他们调取数据)。如果检测有问题可以退换,如果检测没有问题该怎么办(心里对这个车子已经不放心了)。想咨询一下,如果他们4S店检测说没有问题,能要求退车或换车吗?

律师回复:可能需要先明确故障原因,再决定解决方案。

2024-10-01

车质网用户3605265提问:你好,4S店车机升级失败之后显示请在熄火两分钟之后重启车辆然后我就熄火了,此时车机显示屏还是没有黑屏的状态,4s店修车的过来看就说是我搞坏了,直接就重启车辆把他开到另一个工位后就黑屏了,后面说是有个模块坏了,请问这需要我来承担责任吗?

律师回复:如果经确认是升级后才出现的问题,则应由4S店负责。

2024-10-01

车质网用户3570689提问:大众ID6X于2022年3月份购买到2023年11大屏黑屏去4S店以后经销商表示本店检测用电脑损坏暂时无法检测直至2024年三月份表示检测用电脑到货可以检测检测之后表示需要换主机15到二十天到货之后直到2024年6月才给予维修之后到2024年9月末又出现大小屏无法使用电驱动装置故障拉4s店以后表示要给总部打报告需要国庆之后才能有回复用车不到三年频繁出现质量问题维修速度超级慢严重影响用车

律师回复:可能还是以维修为主。

2024-09-30

车质网用户3605255提问:2021年3月份买的长安CS75荣耀版,今年8份到现在相同问题出现4次了,每次去4S店得放上5——6天,处理完回来开几天有不行了具体问题是:“行驶中突然熄火,”

律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2024-09-30

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