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车质网用户3323886提问:您好,车子去年买的,全车都生锈了,怎么解决?

律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2024-09-29

车质网用户3552245提问:我这边星途揽月四驱星尊版,购车不到3个月,才跑了1900多公里。早晨上班途中,直接在道路中间,中控突然黑屏,仪表显示屏上什么功能都没有显示,整车也动不了,按照售后服务人员的操作,最后也启动不了。后面叫拖车拖到门店。门店检查了3天多,也没有给一个准确的时间什么时候能维修好。请问一下,能不能要求退换车辆。

律师回复:如果车辆在三包期内因质量问题累计维修时间超过30天,则可要求退换车辆。

2024-09-29

车质网用户3603033提问:2021年11月21日买的江淮思皓Qx,行驶了45000公里,车因踩刹车向前冲送进当地4s店维修,修了一个月未修好,在这期间两次说修好了,开出去半路就出故障,不但没修好,反而比以前毛病更多了,我们该怎么办?难道无休止的放修理铺吗?我们有没有权要求厂家换车。

律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2024-09-27

车质网用户3594681提问:律师你好!我24年元旦买的长安逸达,购车不到3个月厂家直接宣布停产,同款车更名为逸动,并增配降价,逸达一夜之间成了绝版,后期维护和保值率没任何保障,车机系统直接停更,严重影响用车体验,原逸达车主利益受损。请问厂家的这种行为构不构成侵害消费者权益或其它相关法律法规?能提起诉讼吗

律师回复:厂家层面的统一性质商品迭代或价格优惠一般来说属于正常的商业行为,并不存在违法操作。

2024-09-27

车质网用户3601882提问:我从河北石家庄习实康鑫汽车贸易有限公司买了一台新车比亚迪汉,买的时候销售说肯定不是展示车,半月后发现是展示样品车,现在销售承认是展示样品车了,都是拒绝退货,拒绝赔偿,我应该怎么办。

律师回复:通常而言,销售展车并不会影响消费者权益,当然,如车辆被较为严重的多处展示或使用除外;如双方有明确约定,即您明确不同意购买展车,车商仍不告知展车实际情况,将构成违约,情况严重的可能构成欺诈。

2024-09-27

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