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车质网用户3570689提问:购买的大众id6电车屡次出现质量问题售后超级慢前面大小屏黑屏给我换主机用了七个月时间才给我换好刚换完两个月又出现质量问题车子彻底无法启动无法挂挡还给我锁到车里面车子送4S店已超过十天还没有给我一个回复要求换车退车

律师回复:车辆退换需要符合国家三包政策,建议先对照三包查看车辆问题是否符合退换车标准,符合标准可以找厂家和4S店协商。

2024-10-08

车质网用户3608318提问:国庆去看了车,被销售忽悠,稀里糊涂交了订金,回家发现被低开发票3万5千,多次协商退订金无果。

律师回复:可以找厂家投诉,厂家不受理可以在车质网投诉。

2024-10-08

车质网用户3230161提问:二二年一月份购买的长安unik汽车,到二四年八月份发现防冻液窜到变速箱里面去了,需要更换变速箱,换了变速箱交车一天,发动机高温,防冻液跟变速箱油的混合物窜到发动里面去了,到四s店检查说要换缸盖,我不同意,我要求如果要动发动机,就要整个换掉,但是,我车子市场价肯定是要贬值的多,贬值的部分能要求厂家赔给我吗。

律师回复:国家保修政策是只有维修更换,两种方案的,没有赔偿的选择。赔偿方案需要跟厂家或者4S店协商。

2024-10-07

车质网可信嘛提问:福特车子买到手开一个月不到车子发动机渗油,当时发现渗油并没有及时去处理因为考虑到新车,渗的不多就当时无所谓,随着时间延长车子直至今日才一年半左右车子一堆的毛病,主驾驶底盘异响,副驾驶车窗顶棚附近异响,尾灯盖板老化,后备箱尾盖里面油漆破裂,倒车异响,发动机渗油,之前还索赔过其他车子零件,新车就这么多问题,何况等车开4~5年还得了啊!和厂家沟通就让下面的人说一句只能重新喷漆处理,敷衍了事无作为,像这种不作为不负责任的说,是否能维权

律师回复:可以维权,车辆问题可以在车质网投诉,车质网会安排厂家联系您协商解决方案。

2024-10-07

缤越22款中配提问:买的吉利缤越suv,贯穿尾灯无故断裂,且裂纹清晰十分规则,无任何碰撞痕迹,4s断定是人为,车尾灯还是内嵌,一般事故,无法撞到挤压。我表示十分不解,咨询其他车友,车灯罩均部分有开裂情况,请问这种情况我该怎么办?

律师回复:可以到4S店确认非质量问题能否免费更换,如4S店不受理可以在车质网投诉。

2024-10-07

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