车质网用户3607785提问:在办理购车途中4S店发现金额不对要求购车者加钱可以要求4s店退押金吗
律师回复:需要确认签署的合同中是否有定金不退的规定,如果有只能与经销商协商,没有约定或者说过定金可退,可以要求退定金。
2024-10-06车质网用户3607776提问:本田皓影天窗卡扣在质保期呢,4s,店能免费修理吗
律师回复:是否免费维修需要进店检测确认是否是人为原因导致,非人为原因在质保可以免费维修,人为原因或者是非产品质量问题导致的不能免费维修。
2024-10-06车质网用户3572212提问:你好律师,我的纯电车后电机因质量问题(故障表现是严重异响,说是高速轴承电腐蚀)需要更换总成,维修中心说车能正常开,我担心车有安全隐患,我后来把车放到维修中心等待配件,等待配件8天,因为配件缺货等了八天,更换用了一天,我想问下,我这个情况维修天数算一天还是九天,因为后电机不是普通配件,有没有相关法律能解释我这个维修天数是一天还是九天。
律师回复:一般来说,在汽车维修的相关规定中,等待配件的时间是算入维修时间的。不过,如果生产者在三包凭证上明示了后电机属于特殊零部件,且其运输时间不计入维修时间,那么等待后电机配件的这八天时间可能不计入维修时间,但这种情况通常需要依据生产者的具体规定和明示信息来判断。
2024-10-05车质网用户3387732提问:雪佛兰迈锐宝xl,2年的车行驶2万公里,变速箱异响。4s店可以要求给换新的变速箱吗?
律师回复:维修方案因故障现象而定,可以和售后协商维修方案。
2024-10-05车质网用户3607248提问:10.1提的车,10.3日发动机变黄灯,10.4到店检查,节温器坏了,请问能换车吗?
律师回复:退换车需要车辆在三包期内,一般三包期是2年或者五万公里。1、7天退换车标准:家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。2、60天(或3000公里)退换车标准:家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。3、发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的。4、发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的。5、因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的,应该达到退换标准。
2024-10-05
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