sunweipeng88提问：律师您好！本人16年购买了一辆新款路虎发现神行，行驶1万公里左右，中途由于空调不制冷，去4S店修了一次，很快就修好了，也没有在意。在2018年6月27号在高速道路上行驶中，突然空调不制冷，找人看了下说是压缩机坏了。第二天开到4S店去检查，确定压缩机坏了。然后说国内没货，要国外发货。我问负责人大概什么时候能到货，负责人一直说不清楚 不知道什么时候有货。难道我一直傻傻的等着吗，如果一年都没有货，那我岂不要等一年。多次给中国客服打电话，客服说问下4S店 然后给我答复，可收到的答复还是一样，还是一直说不清楚什么时候有货 ，没有具体时间。请问我该怎么办？
律师回复：可参考“在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过35日的”，消费者可要求更换汽车，但特殊零部件除外，“特殊零件的种类范围由生产者明示在三包凭证上”。
2018-06-29传祺用户GS4提问：律师您好！本人2016年3月购买了传祺GS4双离合车型，提出一个月左右发现1升2档有咔咔声，当时声音不大，但能听出来，保养时向4S店反映，告知是正常换档声，可实至今日，声音有时已经非常大了，而且12345档升降档有时都会出现，越来越严重，明显是质量问题，但厂家和4S均称正常现象，请问我们双离合车主该怎么办？
律师回复：现行法规而言，并无好的办法，除非您能证明这确实是质量问题，而这种证明一般都需要通过鉴定才能取得。
2018-06-28小纯洁提问：律师您好！我17年10月24购买了吉利博越自动智联，使用至18年6月27，车后挡风玻璃，突然自爆，4s店说不在他们那质保，让我走保险，我在三包凭证上看到，玻璃保修36个月，请问现在我有权利要求他免费给我更换新玻璃吗？
律师回复：这主要就是举证问题，如您要求免费更换得先证明这是因质量问题导致的玻璃自爆。
2018-06-27nihao1182提问：律师您好，本月23号潍坊车展参加展会的时候定了一辆东风本田URv1.5T豪华版一辆，对方签订合同时候没有提示将来交车是一辆18年1月的车辆，支付定金5000元，签订合同后，问及才告知是一辆活动车，将来交付就是一月份的这辆车。定金不给退的情况下对方给调换车生产日期时间为3月份，回来后经过考虑想要调换 18年5.6月份的车，去4s店协商未果，对方答复要么提3月份的车，要么定金不退，想请律师法律援助。
律师回复：只要不违反具体的约定，经销商交付18年3月份的车，并不违法。
2018-06-27knight_l提问：律师您好！本人2018年4月15日购广汽三菱欧蓝德，后发现在4S店销售系统内该车注册销售时间为2017年9月17日。因此本人无法享受汽车质量保证和正常的保养条款。要求经销店和广汽三菱将销售时间改为本人实际购车时间，沟通两个月给到的回复是不给更改，一切保养及问题按照2017年计算，请问我该如何维权？
律师回复：可考虑起诉要求4S给予正常的三包服务，如经查实，有其它特殊情况的（如车辆被销售给他人，再回收，并对您实质造成影响的，如三包期等），可考虑按消费欺诈索赔。
2018-06-23
京公网安备：11010202007639号|京ICP备15019238号-1|广播电视节目制作经营许可证（京）字第19695号
投诉服务热线：4006123650|违法和不良信息举报：010-65993545-8019 jubao@12365auto.com|车质网版权所有 未经许可不得转载
