尤培利提问：你好，我在2014年9月18日购买一辆上海大众朗逸蓝驱版1.4T,今年四月份出现变速箱在行驶过程中出现无档现象，期间多次去4S维修，但4S不愿意修，7月份通过投诉4S才愿意检查维修，我的三包凭证是整车三年十万公里，但是三包凭证中夹了一张质量担保条例，说变速箱自购买之日起4年15万公里，目前还没出质保，通过和4S店和上海大众客服沟通都说没有这项质保，解释说销售人员无意间放进去的，此质量担保条例没有加盖公章，怎么样才能让上海大众接受质保，或者说通过法律途径起诉有没有胜算？
律师回复：除没盖章的条例外，三包手册或凭证中应该有对变速箱的质保期，以该期限为准。
2018-07-11qqqqqqqqw提问：律师您好，我购车两年多了，最近发现我得车后备箱盖被拆开过，应该是运损车，但是买的时候销售人员并没有说，这种情况我该怎么办？
律师回复：时间太久，基本是无法维权了；主要难点在于现在难以证明您说的情况“运损车”是车辆交付前即存在的，即使鉴定有时也难以查明；另外，对于欺诈的认定，在司法层面也似乎趋于更为严格了。
2018-07-11logis提问：您好，本人于今年5月12号与4s店签订了定车合同，定金5000，合同上写着预计45天提车，45天没车可退还定金。现在已经60天了，4s店那边一推再推，我这种情况是否适用定金规则，要求4s店双倍返还定金？谢谢！
律师回复：原额返回应无问题；双倍返回的条件是“不履行合同”，目前情况下，恐难实现。
2018-07-11moshoulion提问：本人在2015年11月份在北京购买了一辆中华V3 1.5T旗舰版的车，行驶约30000公里以后，也就是提升车的第二年，发动机异响严重，因为这个原因反复修理了至少5次以上都没有解决这个问题，今年年初更换了涡轮增压，现在问题又出现了。4S店一直推责任，告诉我这个巨大的噪音是正常的，拒绝维修，我是否可以起诉换车。
律师回复：难！多数情况下，这异响是否确实为质量问题会仍有争议，另外，这“修理至少5次”可能也难以获得确凿的证据。
2018-07-07樱桃提问：律师您好！我在重庆订自由侠互联大屏自动动能版+，6月10日订车6月14递交中信贷款资料。6月20日（中间3日为端午）贷款审批下来，期间一直催销售，但销售一直都给我讲没到车。期间还发现合同没写2018互联屏版本又销售进行沟通。这两天销售跟我联系了2次都是讲要换成高能版，高能版都已经到车，之前都坚决天窗可以不要，对天窗没有需求。当时签订合同的时候4S耍心思，提车时间写的车到提车，想咨询这种情况我要怎样才能退还定金以及要求赔偿！感谢律师！
律师回复：可要求经销商在合理期间内提供您预订的车辆，超过期限不提供的可视为合同不能履行，予以解除。
2018-07-05
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