dengyuhao1提问：我买的是东风雷诺科雷傲2.0L，但4S店给我的试驾车是2.5L的，当时我并不知道试驾车是2.5L，4S店销售人员也没有告知我。等我付款后才知道试驾车是2.5L。 请问算不算消费欺诈，遗憾的是没有书面证明/证据，我当时开的是2.5L，可不可以帮我退车？
律师回复：对于试驾车，并无明确的法律规定，但如其被试驾情况严重，如时间长、里程多、发生过事故等，则我们认为经销商在销售前应告知消费者，否则，容易构成消费欺诈；对如上情况，消费者需予以证明，并承担举证责任；如无证据，则法律也恐无能为力。
2018-12-21代老表提问：律师你好！ 本人于2018年3月份购买了一辆凯迪拉克ATSL车型，目前行驶里程6800公里，今年12月6日在行驶过程中突然熄火，幸好在城里上下班途中车速缓慢，然后就无法启动，与4s店联系第二天派人过来检查，说属于发动机抱死，无法启动，随后背车到4S店（地址云南省昆明市小屯汽车城凯迪拉克4S店），经检查属于发动机质量问题，经过多方协商，厂家同意更换新发动机，现在通知去接车，车换了新发动机，要求4s店给予新发动机延期质保8个月（从新发动机装上之日重新计算三年质保期），然而4S店不同意，新车才开了6000多公里发动机就出问题，已经给车主造成严重心里阴影，请问应如何维权?我们到4s店来回折腾一次要花费一两千，发动机行驶过程中熄火已经危机到车主人身安全，望律师答复为谢
律师回复：我理解您要求的合理性，即对于新更换的发动机重新计算发动机质保期；但遗憾在于现行汽车三包并非这么规定的。
2018-12-20哈哈囧提问：律师你好 我的吉利帝豪gl买来一年半出现大面积全车掉漆 、反馈给4s店他们说给重新喷漆、我不接受、打算要求赔偿、我想问的是他们会赔偿吗; 我这种情况索赔多少合适；再或者打12315投诉 和法院起诉、那个合适 我的本意是赔偿 谢谢
律师回复：接受重新喷漆，再索赔一些误工费、交通费、车辆价值贬损可能更合适些，对这事而言，诉讼有点成本高了，建议协商解决或315投诉。
2018-12-19HT1997提问：律师你好，今年十一月份北京现代全新途胜因机油增多问题召回后，发动机动力不足，油耗高，发动机声音大，北京现代目前和4s店相互打太极，不解决问题，我们维权的话，可以如何起诉北京现代，需要哪方面的资料！
律师回复：您这问题实在难以简单答复；以个人经验看，您这车如最终能顺利的进入了诉讼程序，应会需要做司法鉴定，鉴定成本可能不低，提起诉讼前应有此心理准备，参与诉讼的车主多才好分摊成本与风险。
2018-12-16zxt123提问：律师您好，我的车辆在三包期内连续更换两次发动机仍然没有解决问题4S店是不是应该无理由退车，现在他们提出给我折旧退车合理吗？谢谢
律师回复：合理，见三包规定第二十条。
2018-12-15
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