pesdjing提问：在深圳福特标恒4S店预订了一台插电混动蒙迪欧，多次询问都说正在生产。等一个月后车到了发现是一年之前出厂的车。经过沟通，4S店不同意退3万的定金，也不同意换成近期的车（购车合同上没有写出厂日期的要求）。就送多一次保养。最后一次沟通，他们还是维持以前处理，甚至不承认销售人员说新车生产的这个有效性。这个要如何处理？有没有办法让他们退押金？

nihuan提问：本人在东本4S店交纳一万购车定金，购销合同上也未写交车时间，一个月下来订的车也没有，询问销售，销售表示要再等一等；本人再次询问一般要等多久，销售表示不知道，完全给不出任何时间。要求退定金，销售表示定金是不可以退的。请问定金是不是不可以退？

xl321提问：你好，我🈶️一台2018款速腾1.6L，2019年1月分购买的，5月份行驶5000多公里后出现EPC故障和发动机故障，4S店检查后更换节气门，跑了大概半个月又出现同样的问题，后续更换过油门踏板，节气门线束，电脑板，每维修一次可以行驶一个月左右就会出现同样的故障，今年3月出现后清洗节气门，4月24号又出现，4S店检查又要更换整车线束，但是更换需要拆很多东西，还不能保证肯定修好，我才1年的车不能就这样被到处拆了，请问我该怎么处理，能申请退车吗？谢谢

黄先生777提问：律师：您好！我购买的北京现代伊兰特领动轿车，使用19个月，行驶15000-15500公里，停止状态发生自燃事故。《火灾事故认定书》事故原因是：排除外来火源、使用明火、雷击等引起火灾的可能，不能排除车辆线路设备故障引起火灾的可能。现在经销商不接受任何协商赔偿事宜，拒不履行三包责任，请问可以起诉要求退、换车吗？

寒竹啜露提问：咨询一下买车可以退定金吗？当时我亲戚去车行前，销售微信上说有库存三个月的车，有微信记录，他以为是今年一月份的车，去了告他都是2019年8月生产的，忽悠他说库存时间以到店时间算，不算库存车。他当真交了5000 定金。销售咬定到店后告诉是8月份的，库存日期是到4s店日期算起。