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gygaoyun提问:上车牌时,发现实车发动机号与合格证不一致,应该怎样维权?

律师回复:有多种可能性,退车、欺诈等均有可能,协商不成,可诉讼。

2019-05-29

lfl123456789提问:刚买的途观L,发现后玻璃上有划痕,询问4S店销售人员,回复说是这批车很多都有这个问题,让去店里更换后玻璃。请问怎么维权处理?

律师回复:已更换解决,除适当费用外(如误工、交通等),目前情况下,应无进一步维权必要。

2019-05-27

侯珅提问:我于2019.3.26日在西咸盈丰汽车销售服务有限公司 当天订购一台2018艾瑞泽gx 手动型色一台,店方赠送全车贴膜,拖把,香水。当日天上午办完保险,购置税,下去办完上牌手续。最后去4s赠送贴膜的地方把赠送的全车贴膜服务,做完了。于2019.5.24偶然间发现前挡分玻璃有少许划痕,当时没在意,下午把车清洗了一遍,仔细检查拉下,前挡风的玻璃划痕不少于10处,间断和不间断的状态,规则和不规则的形状。2019.05.26进店咨询此问题,售后工作人员看了一遍说是在挡风玻璃里面存在划痕,需去贴膜地方确认下,随即我开车去4s店合作的贴膜地方,询问此事,对方说是玻璃本身存在问题,推脱责任。于是我联系销售。销售说是和咨询领导此事怎么解决。因为是4店里合作贴膜方给我导致的新车就损伤前挡风 玻璃现在划痕处不止一处,都是在驾驶内玻璃上影响后面用车和车安全。请问这个情况怎么解决呢?

律师回复:如协商、投诉均不能解决问题,只能去法院起诉,可考虑起诉销售商,并申请将贴膜方作为第三人参与诉讼。

2019-05-27

小迷妹提问:车单方肇事,后保险杠损坏另外左后方叶子板轻微凹陷,走保险送去奥迪4s店维修未协商经过同意就把后叶子板切割了,后面有咨询过别的维修人员所损坏根本达不到切割,协商4s店只返未经过允许切割的这个费用,强制消费造成车辆过度维修,我应该要求多些赔偿么?

律师回复:如确实过度维修,可对您损失(如车辆贬损)进行索赔,甚至可对该过度维修款进行欺诈索赔,或可投诉,要求行政机关予以处罚。

2019-05-26

lxm1078920154提问:律师您好;我于2018年10月18日购买了一辆吉利美日牌(博瑞轿车)MR7183C05的车主 ,行车一星期后,发现杀车盘被磨损出现多道深沟,10月底开到蒙自天宇吉利4S售后服务店维修,本人要求更换新的杀车盘,但4S售后服务店只将杀车盘上的沟痕磨平,做了个简单处理,便向本人简单介绍此车杀车盘出现的情况,要本人再开一段时间,如果继续出现杀车盘磨损的沟痕,再开来更换杀车盘。该车子行使一个星期后,杀车盘依然磨损出多道很深的沟痕迹,2019年1月26日早晨本人驾车由金平去蒙自天宇吉利4S售后服务店换杀车盘,不料在路途中发生交通事故,造成一人重伤、一人轻伤,该车严重损坏(基本报废)。该车行使总里程才达2000多公里,还没有做第一次保养。请问律师:(由杀车盘质量问题而引发的安全事故)生产商、经销商和蒙自天宇吉利4S售后服务店应当承担哪些责任?

律师回复:可将三家单位一并起诉要求其承担连带赔偿责任,法院将会根据最终查明的情况下进行判定;如确实是质量问题导致的事故,生产商将会是最终责任人。

2019-05-25

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