wx20060509提问：你好，我的车买了6年多了。最近才出事故下梁漆和腻子刮掉后漏出铁架，上面全是孔洞，厂家一直说超保。车不出事故我不可能知道都是孔洞，请问这样的我要怎么维权，我怀疑购买的时候就是事故车。
律师回复：是否属于问题车，目前较难判断；如诉讼应至销售商处的法院，后期很可能需要鉴定。
2020-07-05阿斯顿法提问：你好，我看到很多奔驰GLA的车都是三年质保过后，先是前后轮传感器坏了，换掉不久，就是变速箱总成坏了，现在4s要我自费修理换一个7万多，请问这属于质量问题吗？很多车主都发生同一情况，他们是怎么解决的？
律师回复：建议在保修期内先对车辆进行详细检查。并不是什么问题都属于设计缺陷，具体是不是缺陷要看故障量和保有量之间的比例，严格来说车辆出保后厂家有权拒绝索赔，超过质保期，只有质量缺陷才可要求厂商予以解决（即消除缺陷或召回），出保后一般性的使用问题，厂商无解决义务。
2020-07-05h18640249381提问：你好我问一下我的车在购买之前有维修记录该怎么索赔能退车吗？
律师回复：确实可能存在二次销售，但您需进一步查实（如委托当地律师或通过司法途径至保险公司进行调查）；如确实购成二次销售，应属于欺诈，您可据消法规定通过诉讼进行索赔。
2020-07-05Nn123321提问：我想咨询一下4S店收取顾客的手续费服务费是否合理，还有当时购买车的时候，并没有销售人员明确告知，我有这一项费用，我是在买车一年之后调出来，交费明细才看到的确存在这笔费用包括还有一笔续保押金，但是他们在后边备注续保押金是盗抢保障。一下子买了两年的，我是贷款买的车啊，现在被保险人受益人第一受益人都不是我啊，所以这个也不难退，那为什么我的手机在服务费应该交给银行，最后却是三4:00收取拿这笔手续费服务费盗抢保障并不是国家强制性规定一定要买，他们，这是属于强制性的绑定要我在他们这里买两年的盗抢保障一而再再而三地告知我不能退。希望能够得到法律的帮助。
律师回复：对于强制性捆绑销售，比较难证明，如能证明，可解除约定（如退保），并对有关损失向强制方进行索赔。
2020-07-04han13905108192提问：2020款A6L，六月十六号提的车开到六月二十六号发动机抖动厉害熄火，打电话给售后到4S店检测告诉我是软件问题，要升级，升级后开到七月三号和四号又出现这样的问题，我也拍了相关抖动厉害的视频，发动机抖动厉害怎么成软件问题了，我该怎么办？
律师回复：这种情况可能还是偏向于先找4S店进行检查与维修，如果不予处理的话可以通过投诉等方式与厂家进行协商。
2020-07-04
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