五号奶爸提问:关于大众DSG召回批次为2014年4月1是之前销售的车辆,对于4月1日之前生产的,4月1日之后销售的不予理赔,存在同一批次的车享受不同的保修政策,是否可以要求厂家同车同保?谢谢!
律师回复:目前情况下,应不可行;除非,您能证明两者完全一样,也即证明4月1日后销售的车辆也存在召回所针对的质量缺陷,要求企业进行召回处理。
2020-07-24Mr乔提问:刚买2个月的新车都还没有首次保养就出现天窗框架损坏漏水。可以要求厂家换车吗?或者可以要求赔偿车辆损失吗?
律师回复:目前来说还达不到《三包法》中关于退换车的标准。也并无关于此种损失赔偿的标准。
2020-07-24LSZ55555提问:2020年2月27日提车,7月22日去4S店首保,车辆行驶里程3800Km,发现变速箱和发动机有严重漏油,这是车辆严重质量问题吗?这种情况作为消费者如何维权?这是否是销售欺诈行为?
律师回复:目前来说可能还是以检查与维修为主,如果怀疑车辆在销售时就存在问题的话,可能会需要具体鉴定。
2020-07-23dleta21提问:你好!我在2018年8月底购入一辆丰田雷凌汽车,因变速箱顿挫减速刹车有拖拽感向4s店反映7次,其中试车四次,反馈厂家两次每次,都承认有顿挫感但每次回复都是通病正常现象,第七次检测报告原文最后一句话该现象(指的是顿挫)为变速箱正常功能注意是功能,我该怎么办?
律师回复:异响情况复杂,很难维权;除非您对车辆进行有针对性的鉴定,查明具体原因,再要求解决。可以要求经销商进行拆检。
2020-07-23新车到处都是问题提问:车有瑕疵问题,和4s店签协议他们只自己保留一份,没有我的,能不能签,要是后期出现问题严重了我没有协议是不是维权不了?
律师回复:一般来说合同为一式两份,双方各一份,可以要求经销商提供原件。
2020-07-23
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