liuzhiyi5208提问:你好,我这是2020年4月20号购买的吉利,帝豪GL,8月12日,就显示碰撞预警故障灯,4S店检测结果是需要校正ACC雷达,要收费360,厂家给的质保说明,特殊零部件(传感器),非营运是36个月/60000公里,我没刮没蹭,无事故,无人为损坏,为何厂家跟4S店,都要我自费?
律师回复:这种情况建议通过投诉的形式与厂家协商。
2020-08-14俊贤提问:我的2019年购买哈弗h6自动挡1.5t运动版行驶9000公里出现变速箱温度过高报警,去4s店维修给换了一个传感器问题没有解决,请问怎样维权?
律师回复:目前来说还是继续维修车辆。
2020-08-14rjin88提问:您好律师,请问大众凌渡车行驶加速时异响和共振较大,严重影响我正常使用,厂家和4S店分析结果,我驾驶习惯导致,变速器是正常,针对噪音和共振问题回避不讨论,此问题如何解决较好?
律师回复:异响情况复杂,很难维权;除非您对车辆进行有针对性的鉴定,查明具体原因,再要求解决。可以通过投诉的途径与厂家进行协商。
2020-08-1318827525932提问:你好,请问一下,长安CS75PULS发布会上说这款车会是第一款带车载微信的汽车,但20款全系都没车载微信,21款才有的,这种情况算不算销售欺诈
律师回复:销售欺诈的认定标准很高,需要综合看车辆的销售合同、车辆使用说明书、宣传手册、广宣材料等等,很难基于一个发布会上的说明即作出判断或认定。
2020-08-13lhyys100提问:阿特兹异响严重,去4S店已经处理了三次,还是处理不好,异响还是严重。提车7个月,这样的情况可不可以退换车,退换车需要什么条件呢?
律师回复:您好!如果在三包期内因为同一个问题累计维修超过5次仍然不能正常使用的,或者累计维修时间超过35天,可以要求退换车。但是前提是必须有每次维修的正规工单或维修记录可查。
2020-08-13
京公网安备:11010202007639号|京ICP备15019238号-1|广播电视节目制作经营许可证(京)字第19695号
投诉服务热线:4006123650|违法和不良信息举报:010-65993545-8019 jubao@12365auto.com|车质网版权所有 未经许可不得转载