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好好说说提问:你好我汽车蓝牙连接中断去4s店维修了五次现在还没好,日期超过35天。我退换车辆我需要做什么或者付出什么谢谢。

律师回复:如果车辆在三包期内因同一故障累计维修超过五次,或者累计维修超过35天,可以要求经销商按照《三包法》条例退换车辆。

2020-11-08

张传宝提问:您好律师,我是2014年买的奇瑞瑞虎5,2015年方向机异响换了一个转向轴,2016年又换了一个,到现在又有异响,已经岀保修期了,怎么办。

律师回复:超过质保期,只有质量缺陷才可要求厂商予以解决(即消除缺陷或召回),一般性的使用问题,厂商无解决义务,即您需证明该问题属于质量缺陷。

2020-11-08

Eric李提问:如果4S店用的不是原厂配件怎么办。再有工作人员的疏忽,可以录入其他系统,这个可能么?

律师回复:法律、法规并无必须使用原厂配件的要求。建议先寻找维修厂进行协商,如果协商不成可以通过法律途径维权。一般来说非原厂件无法录入厂家系统,但是4S店或可录入单独店内系统。

2020-11-07

五五六六七提问:你好,请问提车一个月,开了900公里多点,出现变速箱漏油情况,去4S店检测,说是里面的垫子有问题,导致密封性不好,需要更换变速箱阀体盖,我想咨询一下,我可以提出其他的索赔或者退换车的要求吗?这种诉求具有合法性吗?

律师回复:此种赔偿得不到法律支持,也达不到《三包法》中退换车的标准。

2020-11-07

就差你提问:你好,老师,我的车是吉利汽车,缤瑞,提车第二天发现喷过漆,去4S店他们售后看了说喷过漆,说不是他们喷的要找厂家,他们给的赔偿就是重新喷漆,送一次基础保养,我们接受不了。

律师回复:如您能证明您提及的上述情况(一般都是要司法鉴定的,或者您有其它明确的书面证明),根据车辆问题的严重情况(如喷漆程度、是否动过钣金?是否发生过碰撞事故等)法院多分两种情况处理,问题不严重的将认定经销商将侵犯您的知情权(赔付金额较小),如情况严重的法院可能认定经销商对您构成销售欺诈(即经销商责任较重)。

2020-11-07

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