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聪哥来咯提问:新车不到一年,发动机故障灯常亮,维修两次未解决,可以要求退车换车吗,一万五千公里

律师回复:三包期内因同一质量问题累计维修超过五次仍然无法正常使用的,可以要求退换车辆。目前来说还是以维修为主。

2020-12-19

聪哥来咯提问:你好,我是19年12月31号买车,3月11号上牌,别克英朗,2020年10月发动机故障灯常亮,检测换了油门踏板,第二天就又亮灯,然后又换了,发动机线束,还是亮灯,请问这算三包法里面的同一故障维修2次没解决,可以要求退换车吗?

律师回复:三包期内因同一质量问题累计维修超过五次仍然无法正常使用的,可以要求退换车辆。

2020-12-19

纪志凯提问:2020年11月7号,正常行驶,路面干净,突然咔咔响,就靠边停车,发现漏油,给售后打电话,售后让自己想办法把车拖到邢台市4s售后,到了之后先让签了一个三千元拆检费的一个协议,内容说是质量原因,可以免费维修,人为原因还得付3000元拆检费,还得自己维修。拆开之后说是连杆弯曲断裂打破中缸,进水造成的。但是没有涉水啊,他们说一般都是进水造成的,结果拆开之后没有水,也没有水痕,又说是外来压力导致连杆弯曲,问他什么外来压力,他们说不知道,反正不是质量问题!

律师回复:如果一直僵持不下的话可以要求进行第三方检测,根据检测结果再决定是否需要自费。或者让4S店出示属于外力因素导致的凭证。

2020-12-18

tang_772191892提问:你好,想问下车子俩年不到前大灯流不明液体,更换了7次依然没有解决,能不能大灯以外的索赔?或者更换车辆?

律师回复:三包期内因同一质量问题累计维修超过五次仍然无法正常使用的,可以要求退换车辆。

2020-12-18

12345安提问:车在修理站放了36天了,由于各种原因,还没解决问题,我符合换车标准吗?

律师回复:三包期内因质量问题累计维修时间超过35天可以要求退换车辆,包括等待配件时间,但是需要单独制作的特殊零部件不在此范围中,并且车主手里要有凭证或工单可以证明车辆维修时间超过35天。

2020-12-18

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