Mb012120提问：律师您好，我是19年4月初买的吉利远景新车，2020年7月份车多处生锈，都是厂家质量问题，前机盖下面，发动机框架，后备箱盖，四门都有生锈，和厂家反映好多次都在推脱，让等结果，我该怎么办？
律师回复：目前来说可能还是以维修为主，如果一直不予处理可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2020-12-28黄强1991提问：2020年11月27日购2020年11月16日生产的大众车，12月21日在汽车美容店用酒精清洗左后车门，发现车门部分区域外漆像粉一样掉渣，然后在12月28日在异地的4S店，维修车间人员检查出可能是小剐蹭后补的漆，漆质量很差造成的现象，这种情况下应该如何维权，可以要求退换车或者退一赔三吗？
律师回复：可以联系当地的消费者协会，或者通过诉讼等法律途径进行维权。如诉讼应至销售商处的法院，后期很可能需要鉴定。并且酒精不能清洗漆面，如果是因为酒精清洗导致的故障，厂家与4S店有权拒绝负责。
2020-12-28摸摸摸摸摸摸提问：买了3年的车现在发现有补漆换件能退一赔三吗？
律师回复：仅据此些信息，难以判断；倾向于较难索赔。
2020-12-28刘松平提问：我20年12月12日购买的（长安德帅M1）新能源面包车.提车当天就出现60码加速.熄火断电急停车.完全危害生命安全.厂家售后处理说系统升级就可以解决.截止12月26日.售后回复必须更换电机或者电控才能解决.请问这种出厂就不合格的车（更换大件电机或者电控）我们消费者是否可以要求换车或者退车加三倍赔偿。
律师回复：目前来说还是以维修为主，此种赔偿目前并无法律约束。也建议您确认车辆是运营车还是非运营车，一般来说运营车辆是没有三包期的，保修期也比非运营车要短一些。
2020-12-28szonline提问：律师您好，4s店未告知销售汽车的基本情况，如出厂日期等，只是说是最近到店的车，交车时也没有要签字的确认单。这是否涉嫌销售欺诈，谢谢！
律师回复：如果车辆交付的时候不存在问题，那么就属于正常商品车，库存车在法律层面上是没有定义的。如果交付时存在问题，可以拒绝提车，让经销商提供一辆无问题的正常商品车。
2020-12-28
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