舒建彬提问:您好!我是12月22号买的现代途胜智联版的车,现在才500公里,开车当天就发现变速箱有异响,特别是3挡降二挡声音很明显,我该怎么办?我看了网上好多车主也都没办法。
律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2020-12-29as周123提问:您好,我在成都凯迪拉克4s店定了一台ct5技术型,提车前发现这是一辆14个月的积压车。销售之前没有和我说过任何关于车生产日期的事,购车合同上锁定了车架号和颜色!现在4s店以合同内容要求我履行合同,而我想退定金。请问我这样的情况可以起诉4s店么
律师回复:如果车辆交付的时候不存在问题,那么就属于正常商品车,库存车在法律层面上是没有定义的。
2020-12-29青宝提问:我2020.11.19日购买的长安马自达CX-30,在12.22日车辆一共行驶了360多公里的时候,安全气囊故障灯亮,去4S店检测,要求我更换安全气囊,可是我这车还这么新,安全气囊换了之后车辆的卖出会贬值,我觉得这个安全隐患也不应该出现在新车上面,退车换车又不可能,可以要求赔偿吗
律师回复:贬值折损目前无法确定金额与严重程度,可能得不到支持。
2020-12-29呜哩粒子提问:今年11月份,我爸买了一辆2021款652tgl8,一周内有两次感应不到钥匙,但是可以启动,后来我铺了个地板,两边踏板加了个led灯,线是跟中排上路顶灯接的,别的没动,后来老出现感应不到钥匙,我就去4s店问,回应说是动了线路了,让我去找铺木板的去,我问句铺木板和踏板接的线路跟感应不到钥匙,启动不了车有关系吗?车不是在这个4s店买的,后来我就把踏板的线改回去了,又去4s店一趟,他说给升了一下级,回来后是一点都启动不了,必须把钥匙放到下面的应急槽里面,是每次都这样,后来我接着问4s店,回应说,又让我把木地板撤掉,我是认为跟木地板没有关系,别人铺了怎么没事,一开始说线路,我改回去了到升级坏了,还让我拆木地板,后来我就给厂家打电话,12.16号打的,反应这个问题,说3到5天给回应,到今天我催了3次,还没有回应,已经半个多月了,这车现在启动不了,每次必须把钥匙放到应急槽里面,严重影响到驾驶了,毕竟新车吗,我想问下问题到现在为止,一直没有人给我一个解决方案,只是盲目的让我弄这弄那,中间的损失算谁的,原厂那边感觉一直在拖,我现在应该怎么办?
律师回复:这种情况建议通过第三方检测来鉴定车辆故障与改装是否存在直接关系,如果存在的话就让施工方对车辆故障进行解决或付费,若无直接关系可以要求4S店与厂家进行处理。
2020-12-29尹相健提问:你好我购买的2020款启辰星不到40天天窗自然开裂,现在放在4S店一个多星期了一直没有回复得怎么办啊。
律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2020-12-29
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