yin15526514421提问:律师你好,我的车买不到一年发现排气管坏了,可不可以让4s店免费更换新的?
律师回复:保修期内出现非外力因素导致的质量问题,可以要求经销商按照保修条例进行处理。
2021-02-15李招辉提问:你好!我买的新车月供与合同上谈好的月供相差几百块钱,我该怎么处理?
律师回复:可以与要求经销商按照合同上签署的条例与收费标准履行。
2021-02-15liyu123456789提问:12年现代IX35跑110000公里发动机有哒哒哒异响,发动机自身有缺陷,好多人都在投诉这个问题,应该怎么解决。
律师回复:超过质保期,只有质量缺陷才可要求厂商予以解决,消除缺陷或者召回维修。一般性的使用问题,厂商无解决义务,需要您能证明该问题属于质量缺陷才可以免费维修。
2021-02-15liyu123456789提问:你好我现在的车是现代IX35,12年的有哒哒哒响,给4S店打电话哪里的师傅大致判断说应该是拉缸了,说是通病,我上网查了一下这车确实有这缺陷,是车置身的缺陷,我还怎么弄,这种情况是不是应该厂家给维修?
律师回复:超过质保期,只有质量缺陷才可要求厂商予以解决,消除缺陷或者召回维修。一般性的使用问题,厂商无解决义务,需要您能证明该问题属于质量缺陷才可以免费维修。
2021-02-15神明不诉苦提问:您好,我2021年二月二号刚提一辆21款朗逸p1.4T舒适版,刚提车时没有没仔细检查车,然后到二月六号我看到仪表盘保护壳里面有十几条差不多10厘米左右的划痕,是里面不是外面,4s店说等过完年后再给我回复,说厂家放假了,不知道这个问题我能怎么解决?谢谢!
律师回复:可以要求经销商按照保修条例对车辆故障进行处理,但是如果确认是车辆在出售时就存在问题,可以拒绝提车。
2021-02-14
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