临汾吉利出租车提问：吉利新能源ev500跑出租，车刚过保修期，减速器坏了，换一个要8000多元，这个是质量问题吗？我该怎么处理？
律师回复：运营车的保修政策与非运营车不一样。超过质保期，只有质量缺陷才可要求厂商予以解决，消除缺陷或者召回维修。一般性的使用问题，厂商无解决义务，需要您能证明该问题属于质量缺陷才可以免费维修。
2021-03-20把虎雄提问：你好，我19年买了一辆海马汽车，刚开始是座椅生锈，后来又是油表不准前前后后修了六七次了到现在一直没有修好，前几天又出现主驾安全气囊有异响，我这种情况可以要求厂家换车吗？
律师回复：三包期内因统一质量问题累计维修超过五次仍无法正常使用，可以要求退换车辆。
2021-03-20奔腾xxxx40提问：新车六千公里前氧传感器损坏，4s店让加95汽油，车要求是92以上，我应该怎样处理
律师回复：按照厂家明示燃油标号添加就可以了。出现故障可以要求经销商按照保修条例进行处理。
2021-03-19d18777086987提问：律师您好，我2020年十月份买的2021款卡罗拉才开不到半年就有五六个地方异响了，修了两次都没修好，怎么维护自己的权益？
律师回复：可以通过在车质网投诉的途径与厂家进行协商。
2021-03-19我18689606567提问：名爵锐腾SUV，15年买的保修期内就一直有顿挫问题，每次去4s店都是给我刷电脑但问题依旧存在，现在车要6年了问题也越来越严重，起步没力要不就是直接会一下子向前冲，请问一下这样的问题我还能投诉厂家吗？
律师回复：严格来说车辆出保后厂家有权拒绝索赔，超过质保期，只有质量缺陷才可要求厂商予以解决（即消除缺陷或召回），一般性的使用问题，厂商无解决义务。
2021-03-19
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