海阔天空a提问：你好，我的车是吉利帝豪，17年5月买的，有记录反馈问的是18年1月1号出现变速箱起步卡顿，但是售后一直没有维修更没有更换变速箱配件，每次反馈问题都是拿电脑刷系统说什么学习下变速箱就把我打发了，保修期内一直没有处理，现在问题还在，一直车质网投诉，我要怎么维权？谢谢
律师回复：对不影响安全的一般性质量问题，如过了保修期，确实难以找厂商承担责任。
2021-03-21我151019提问：你好律师，2018年3月买的迈锐宝x l汽车，2021年3月在质保期内发动机出现质量问题，到4s店免费换了一台发动机。经协商给发动机延保一年，后又要求按照三包第五章第十九条规定，要求给予一定交通费用，随之4s店不到1小时出尔反尔，不再给予1年发动机延保，我当如何维权？且因发动机质量问题（4s店亲口承认是质量问题）导致火花塞坏掉，我是否有权要求其赔偿我换火花塞的费用？
律师回复：虽有些不合理，但据现行汽车三包规定，确实没有更换（如发动机等总成）后对新总成要求再进行延保（如您提及的1年延保）的依据，但如双方已有明确约定的，可按约定进行。
2021-03-20花果山猴子提问：律师你好：2020年一月买了一辆北京现代ix35，一个月后发现储物盒异响，趴在储物盒下边一看有两个螺丝没有上，给4s店打电话让过去检测一下，检测后没发现别的问题就上了两个螺丝，店里给的说法是出厂没有上螺丝，依据是没有发现上过螺丝的痕迹。后来又发现异响，就到当地的4s店试车之后打开储物盒发现里边还有两个螺丝没有上，就又上了两个螺丝，给厂家打电话后，4s店让进店郑州检测我没同意。而且发现排气管吊环和别的车不一样，给厂家打电话一直没解决。
律师回复：这种情况建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2021-03-20东方亮剑提问：吉利帝豪2020年4月29购买，6个月出现车顶油漆开裂，后4s店修复，20年11月又出现电瓶冒酸，处理一次后又出现，4s店换电瓶后，又出现搭负极线出现结晶，现4s已经订货，准备更换，但是我所在的地方没有4s店，去一次来回要80公里，还要请假，请问我的损失应该跟谁要？或者有其他什么办法？谢谢！！！
律师回复：在保修期内因质量问题导致的可以证明的直接经济损失，可以要求厂家与经销商负责。
2021-03-20Wl19801014提问：大众4S店购买新车，因4S店资金周转困难，可能会倒闭，不能赎出抵押在银行的合格证，导致一百多位车主无法上牌。请问要怎么处理？
律师回复：通过各种方式（如诉讼等）向银行要求合格证，一般是能够得到妥善解决的。
2021-03-20
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