艾尔文提问：大众探岳颗粒捕捉器堵塞导致油耗增高，换挡迟滞，启停失效是否属于发动机质量问题，是否可以要求退车
律师回复：目前还达不到《三包法》中退换车辆的条件，可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2021-04-08绅宝手动精英车主提问：北汽绅宝cc销量不佳，停产以后车身配件卖的比BBA百万车的配件还贵，属于违法行为么？或者售后不到位，坑害老百姓？
律师回复：售后应继续提供的，如实在不行，可考虑投诉或起诉。
2021-04-08Shayangdong01提问：别克新君威三元催化效率低，车未过质保，4S店以油品导致的直接拒保，关键我不是个例，就是车质量问题，维修需要自费，该怎么解决！
律师回复：如为非人为原因的故障，应免费更换，可考虑向当地消协投诉。
2021-04-08qq262038716提问：律师你好，三包范围之内，车辆三元催化器损坏，4S店理不给力理赔，说三元催化不在质保范围，又说油的品质不好导致三元催化坏了，明显卸责任，请问我现在该怎么办？
律师回复：如为非人为原因的故障，应免费更换，可考虑向当地消协投诉。
2021-04-07lfq123提问：你好，车身异响方向机异响内饰异响，厂家的解决方案是车身异响贴止震板隔音棉车身连接处打润滑油天窗打发泡剂填充来，问题没有从源头解决，这样可以退换车吗？
律师回复：异响情况复杂，很难维权。除非您对车辆进行有针对性的鉴定，查明具体原因，再要求解决。可以通过投诉的途径与厂家进行协商。
2021-04-07
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