和宝骏死磕到底0991提问:你好律师,我当时购买车的时候专卖店没有给我合同,现在出现了一点争议,想找他们要合同原件,不知道通过什么渠道来要到合同原件。感谢。
律师回复:这种情况可以要求经销商按照合同履行承诺,并且提供购车合同,如果不予履行可以通过车质网投诉。
2021-04-12weichi8858提问:您好律师我想咨询一下车辆问题,我买的C260L星耀版,48V混动系统故障一个月坏了3次可以退车吗第一次是提车当天给我的维修方案是系统升级第二次是1700公里买车25天左右给的维修方案还是系统升级今天第三次同一个故障还没去修。
律师回复:三包期内同一质量问题累计维修时间超过五次仍然无法使用,可以要求退换车辆。
2021-04-12Shizhiguo提问:潍柴发动机飞车,电脑记录转速4321,导致拉缸,厂家说是人为造成不予三包,怎么办?
律师回复:这种情况建议让厂家提供是人为造成故障的凭证,如果提供不出来,并且车辆还在保修期内的话,可以要求厂家负责。
2021-04-12宁文明提问:本田缤智1.5t发动机机油增多的厉害,行驶300公里左右就要换机油,找4S店无数次,4S店讲这是正常现象!不给维修。我该怎么办?
律师回复:这种情况可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2021-04-12qualityrequest提问:你好,我在奔驰购买进口车GLC260,使用不到两周,已经发生了两次冷却液不足,我们现觉得厂家可能交付时的产品都是有缺陷的,但因为这个问题并不严重到需要更换发动机,4S店拒绝置换,请问可以如何维权。
律师回复:如果怀疑车辆存在质量缺陷可能会需要进行第三方检测。
2021-04-12
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