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车质网用户2936363提问:你好。我6月10号谈好车交了订金5000。购车建议书上没有说明中控屏是副厂的。今天询问4s店才说不是原装屏,但是我订金交了,请问是不是欺骗消费者知情权

律师回复:车辆含其配件或总成应该是定型的,除非您与4S有特别约定,车辆能正常登记上牌即为合法车辆。

2021-06-12

车质网用户2934371提问:你好,我于2016年4月7号购买的东风日产逍客2.0L精英版,行驶公里5.7万㎞,2020年6月去做基础保养,电脑检查出CVT变速箱出现故障代码P17F1,变速箱控制阀体出问题加速颤抖,顿挫、加速无力,电子助力方向机不自动回位,4S店以过质保为由维修更换变速箱车主自费,在网上看到针对这款车变速箱投诉很多,反应都是相同问题,这么出名的车企造出这么垃圾的变速箱真叫人心寒,现在我该怎么办咋维护自己权益?

律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2021-06-12

车质网用户2922549提问:您好,我2019年买的天籁汽车,2021年5月14日发现是喷过漆的,我该咋办?打第三方检测了,说喷漆检测不出来时间

律师回复:无法维权了。

2021-06-12

车质网用户2936078提问:三代名爵6 2020款豪华款,新车4000公里一次胎压系统故障,两次发动机排气系统故障,我可不可以要求4S店换车或退款?

律师回复:目前还达不到退换车的标准,还是以维修为主。

2021-06-12

车质网用户2931279提问:4s点欺诈消费者把展车当新车交付,是否违反了消费者权益保护法,是否侵害了消费者的知情权和选择权,展车是店家用于展示体验用于销售行为的车,是否算新车?是否可以要求店家退一陪三?还是要求其做出相应补偿?

律师回复:仅就现有信息,恐难以要求换车;可考虑对车辆进行更为彻底的检查,如有更为严重的情况,有构成欺诈的可能性。

2021-06-11

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