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车质网用户2937345提问:你好,我想请问荣威rx5使用3年了。左侧尾灯上部出现鼓包橘皮样纹路,去找4s店他们说是被腐蚀了,可是我的车一直都是停在空旷的地方,还有车衣不可能腐蚀。4s就给抛了下光,不给处理了,我该怎么办?

律师回复:如果一直僵持不下的话,可能会涉及到第三方鉴定。

2021-06-15

车质网用户2937085提问:您好律师,我在2021年6月5日在太原买的长安睿行M60货运版2座,刚跑了3百多公里,发现动力严重不足,油门踩到底都上不去3千转,拉一吨多货爬坡上不去!去售后检测了一下,告我动力没有问题!让我再磨合磨合就会好一点。我该怎么办?

律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2021-06-15

车质网用户2935474提问:我是2020年7月买的捷达VS5,秋天首保过后天气有点凉后,汽车点火发动机抖动,用电脑检查后显示偶发点火丢缸,到4s店后给我从新刷了电脑固件,但是丢缸现象好了,现在打开空调后,发动机抖动有异响,时有时不有的,到4s店后工作人员检查后,也没有说什么让我回去等消息,始终没有接到电话通知,我该怎么办。

律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2021-06-14

车质网用户2936815提问:2020年3月底提车,6月30号出现发动机熄火无法启动,当时公里3800左右,经过厦门同安汇同4s检测,说传感器坏了,换了传感器,然后一直正常行驶到2021年6月13号晚上但是车里程18000公里,从厦门同安出发,前往泉州晋江,上高速后行驶20多公里后突然出现发动机变速箱异响,刚开始以为轮胎卡石子,仪表盘并未出现报警提示,高速不能停车,想离最近高速出口检查车辆,高速出口只有几公里,块临近水头高速出口1公里后异响严重,仪表板出现发动机故障,自动驻车故障,防侧滑系统故障,转向系统故障,发动机熄火,方向盘抱死,能动一点点,刹车踏板变硬,后面慢慢划到应急车道,然后下车打开看发动机仓严重臭油味,轻微冒烟,有漏油,第二天拖到4s店,4s店说没有在店里保养不给保修,首保4s店,二保途虎保养。

律师回复:根据国家汽车三包的有关规定,4S需要证明该车没在4S保养与车辆出现故障之间存在因果关系,才能拒绝车主要求其承担的三包责任,如4S不能证明上述因果关系,则需要承担相关三包责任。

2021-06-14

车质网用户2921812提问:东风本田英诗派使用期间车内严重低频共振,4s检查无异常

律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2021-06-13

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