车质网用户2912166提问：你好，我于2021三月十六日，在黄石奇瑞汽车有限公司买了一台奇瑞瑞虎5x。四月十八号发现车子前保险杠掉油漆，保险杠四个角边边轻轻一揭就跟纸样揭下来，前保险杠有毛发喷到油漆上面，就喷在油漆表面。经销商承认是厂家质量问题造成，只愿意换一个保险杠，我没有同意。我想问下，这种情况去哪里可以鉴定是不是事故车，或者做了二次喷漆。如果是原厂造成的原因，消费者可以要求退车或者换车吗？或者要求经济补偿。
律师回复：这种情况可能需要进行第三方鉴定，应能鉴定出喷过漆，但具体的喷漆时间难度较大，多难以查明，而即使确实是您购买前喷过漆，也不一定就能构成欺诈。这种情况建议与经销商协商处理。
2021-06-18车质网用户2939034提问：5月份订凯美瑞，定金单上面写着发动机A25A，今天去提车说发动机是A25C，还怎么处理
律师回复：可以要求经销商提供合同上明确的车型，或者退换定金。
2021-06-18阿拉善666提问：我是2019年7月8号买的大众凌度280TSI，与2021年6月2日发现发动机漏油，，前前后后跑了4S店三四次，脱了大概20天时间，结果厂家回复要更换发动机，两年不到的车子竟然要换发动机，消费者无形中承受财产贬值的风险，并且在4S店换的能和原厂一次性组装完成的发动机一样吗，还有更换过的发动机在以后一段时间使用过程中出现问题怎么办，我要求厂家给予一定的经济赔偿这样合理吗？
律师回复：此种补偿并无法律约束，建议与4S店协商。
2021-06-17J18054183437提问：丰田致炫X一年三个月，发现主驾驶座椅皮革开裂
律师回复：如果在保修期内出现质量问题可以要求4S店进行处理。
2021-06-17车质网用户2936514提问：请问新车提车第一天，蓝牙系统就损坏了，可以要求赔偿吗？比如油费、误工费补偿
律师回复：此种补偿需要通过票据直接证明。
2021-06-17
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