车质网用户2949459提问:你好,新买的日产轩逸开了不到3天,没有100公里,车子点不着火,当天4s店过来修,电瓶没电给充上电,结果检查出钥匙不匹配,第二天又来检查发现电瓶又没电了,我们让4s店把车开走了,后来打电话问说是电瓶持续放电,给我们换了电瓶,换电瓶对新车有什么影响吗,车钥匙返厂维修了,现在一个周也没有给我们打电话,我们可以要求换车吗
律师回复:目前来说还是已维修为主,达不到《三包法》中退换车的标准。
2021-07-08车质网用户2949403提问:买车交了订金不退怎么办?
律师回复:一般应可要求退回,但具体或特殊情况,需要看您与4S签订订金合同的约定内容。
2021-07-08车质网用户2949190提问:您好,我19年5月购入大众桑塔纳,未出质保期,2021年6月15日在启动时安全气囊无故自己弹出,炸伤司机导致瞬间失去意识,未踩刹车和油门车辆滑行撞到地库柱子(碰撞很轻微,保险杠未变形),因为没有视频佐证,现在4s店和厂家都不承认车辆存在质量问题,他们答复说是因为碰撞才导致的气囊弹出,无法证明是质量问题。想咨询下我该怎么维权?
律师回复:这种情况可能会需要进行第三方鉴定确认车辆是否存在撞击痕迹,如果确认是本身质量问题导致的,可以要求厂家负责。
2021-07-08车质网用户2935158提问:4月中旬提车奔驰,当时就感觉车子不对,然后售后检查不出,5月底车子整个ESP泵更换,还没到3000公里,然后换车不同意,赔偿6次保养,6月初提回来,现在又出现同样问题,能退换车吗
律师回复:三包期内因同一质量问题累计维修超过五次,或者因质量问题累计维修时间超过35天,还有发动机/变速箱的总成或通一主要零部件累计更换两次未能正常使用的,可以要求退换车辆。
2021-07-08车质网用户2947888提问:车辆本来质量有问题导致漏水,4s店说只能修合理吗?修了以后车辆折价也车主自己承担吗?
律师回复:目前没有对于此种折旧费用的补偿标准。
2021-07-08
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