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车质网用户2964754提问:你好,我想咨询一下捷途X70车大灯的问题,已经严重影响夜晚开车安全问题,怎么投诉厂家,让他们解决。

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2021-08-26

车质网用户2973915提问:你好,我是19年6月提的广汽传祺GS5尊享版。在行驶到1万4千公里左右发现汽车提速时车辆前后耸动,速度提不上去,发动机转速表一上一下跳动。在高速定速巡航时候也会出现前后耸动。然后去4S店维修,一直说无法检测到故障,也无任何故障灯亮起。期间有试过升级软件,更换汽油标号等等措施,但是都没有解决问题。在行驶到3万公里时,做保养节气门项目发动机报故障,排查故障发现第4缸火花塞已经完全烧断烧黑,然后自费更换4个火花塞,此时提车刚两年时间。后故障有所缓解,但是仅仅10天后发现提速时仍有耸动现象。前前后后去4S店处理十多次,4S店态度就是承认你说的故障,但是他们无法检测出来,就无法尝试维修。就让我一直先开着,从1万4一直开到了3万多公里。像这种情况我怎么可以要求4S店索赔?或者直接更换新车?

律师回复:目前来说可能还是以维修为主。

2021-08-26

车质网用户2973903提问:你好,新买的探界者,开回家发现出厂日期已经十个月了,是不是被欺骗了?

律师回复:从法律层面来说不存在“库存车”这种说法,只要交付时没有问题的话就是属于正常商品车。

2021-08-26

车质网用户2973614提问:你好,我是去年11月19日购买的大众第八代全数字高尔夫280pro版,2月发现仪表盘黑屏,重启后显示发动机黄色故障灯,右侧中控屏上显示前后雷达检测红色感叹号,有图片和微信记录的证据,第一次是更换过一个仪表盘的,8月车辆在行驶过程中突然听到爆声,是中控和仪表盘全部黑屏重启,重启后中控出现前后雷达检测红色感叹号,无法工作,现在中控屏市场反应慢,一上车我把电台打开,过了一分钟不到自动关闭电台,非人为操作,然后我又打开,过一会儿又自动关闭,carplay也不稳定,经常插拔数据线,有时连接上carplay,但是中控屏上触摸无反应,插拔数据线后又恢复。能要求退车吗?

律师回复:目前来说还达不到退换车的标准,还是以维修为主。

2021-08-26

车质网用户2973603提问:我买了一台刚7个月的陕汽德龙X6000,最近3个月一直在修车的路上,服务站一直没有修理好,修理完就坏我能要求退车吗

律师回复:运营车辆不享受三包政策,目前来说可能还是以维修为主。

2021-08-26

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