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车质网用户2977951提问:你好我买到了库存车怎么办?

律师回复:从法律层面来说不存在“库存车”这种说法,只要交付时没有问题的话就是属于正常商品车。

2021-09-02

车质网用户2977740提问:各位律师您好! 我是一名理想one的车主,几天前发生一场交通事故,在正常行驶的情况下,有一辆现代吉普车左转弯上道(全车已过双黄线)被我追尾,当时时速65迈,我驾驶的理想one有主动刹车,碰撞预警功能,当时没有启动,记录仪有显示未启动主动刹车,碰撞预警,出现了很严重的交通事故,这种情况下,我可以找理想厂商吗? 昨天与理想售后工作人员联系,他们做出的回复是与厂家没有任何关系,这样的情况我该如何是好呢?望各位律师帮做解答!!!万分感谢!!!

律师回复:您可先比较事故认定书中事故发生时的车辆情况与厂家手册或其它资料中确定的预警条件,如属于应该预警未预警的,双方协商不成,您可进行诉讼进行索赔;技术问题,诉讼中一般都涉及司法鉴定,而谁有义务提起鉴定申请,也需要看案件具体情况,如车辆购买时间、事故认定书内容等;案件复杂,很难简单的答复您。

2021-09-02

车质网用户2971642提问:请问4S店维修多次没开票,没有维修记录算违法吗?最后一次是以短信形式告知,就这一样证据,车辆在4S店这维修十天超过5天没给备用车辆能要求经济赔偿吗?

律师回复:可以要求经销商提供发票,三包期内因质量问题单次维修时间超过五天可以要求颗粒的交通补助或代步车辆。

2021-09-02

车质网用户2940194提问:我是去年8月底在济南润华奔腾4s店购买了一辆奔腾T77车辆,从今年2月份开始相继索赔更换了,一对尾门支撑杆、一个转向柱锁,一个座椅盖板、一个副驾驶座椅,一个天窗框架、一个天窗控制面板、现又出现转向异响需更换转向柱,油箱盖打不开需更换油箱盖电机,且天窗再次漏水,像这种情况我是否有权利申请换车或退车,再或者厂家应该给予消费者相应的保障呢,实在是太糟心了,希望老师可以帮忙解答一下,万分感谢!

律师回复:三包期内因质量问题累计维修时间超过35天,可以要求退换车辆。

2021-09-01

车质网用户2976387提问:你好老师!我在5月份购买了一辆别克君威轿车,使用三个月期间跑了三千多公里,发动机由于厂家质量缺陷,目前检查出问题:发动机漏防冻液,缸体大量积液,厂家和4S店都承认发动机有质量问题,但就是不予解决。我的诉求是退车,前期沟通厂家和4S店都没有同意我的诉求。后经过市场监管部门调解要求厂家和4S店为我更换发动机,但厂家和4S店任然不同意调解诉求。厂家和4S店从一开始一直坚持要拆解发动机查问题。关键是问题已经很明确了,我认为没有必要再拆发动机,坚持要求更换发动机并延长质保。现在问题僵持住了。请问老师,我该如何继续维护我的合法权益!!!

律师回复:蒋律师答复:如技术上拆解发动机才能查明原因,恐也无其它更好的方案;可考虑就拆解对发动机影响(如价值贬损)进行主张。

2021-09-01

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