车质网用户2978064提问：你好，那个我想咨询一下，就是我14年买的一款那个五菱宏光s，然后今年8月份，也就是2021年八月份，我发现车漆有多处鼓包现象？请问像这种情况的话，嗯，应该是怎么处理呀是个人处理呀，还是找经销商，还是找那个厂家
律师回复：超过质保期只有质量缺陷才可要求厂商予以解决（即消除缺陷或召回），一般性的使用问题厂商无解决义务。
2021-09-03车质网用户2976978提问：你好我使用的是一辆长安UNIT2020款的尊贵版 现在长安有推出2022款的长安UNIT价钱一样，但配置不一样，我们这些买了2020款的怎么办。
律师回复：单纯的更新换代严格来说不存在违规行为。
2021-09-02车质网用户2978173提问：您好！我有一个置换补贴的问题想咨询一下。我2020年6月份从张三处购入一辆二手汽车，开了一年多，2021年8月份在某汽车4S店购买新车时，询问4S店是否有置换补贴，4S店告知有2000元，在8月22日于该4S店提车时，将二手汽车开至4S店，4S店现场拍摄了相关资料并告知回去后将相关资料发给4S店。后将二手汽车及新车一并开回家。回家后，又将二手汽车卖给原车主张三，后将交易后的二手汽车相关资料发给4S店，4S收到资料后说这个二手汽车不能交易给原车主，不愿意给置换补贴，我该怎么办？
律师回复：您可要求4S提供具体的补贴政策或通过厂家热线了解，看您是否符合条件。
2021-09-02车质网用户2978064提问：您好我是辽宁沈阳的，2014年在沈阳五菱宏光4s购买了五菱宏光s这款车，今年八月份的时候发现车漆有多处鼓包现象！车没有事故！没有维修过。请问这种情况可以索赔吗
律师回复：超过质保期只有质量缺陷才可要求厂商予以解决（即消除缺陷或召回），一般性的使用问题厂商无解决义务。
2021-09-02车质网用户2976081提问：律师您好，我五月份买的新车，跑了2600公里开始出现行驶过程中突然熄火故障，至今已经出现了七八次了。因为是偶发故障，开到4s店查了几次也查不出熄火原因，给车上安装了一个数据检测仪，结果再次熄火还是找不到原因，后来厂家也来了，检测了一下午，也没有找到原因，说还要继续检测，让我先开着。像这种情况我能要求换车吗？
律师回复：三包期内因同一质量问题累计维修超过五次，或者因质量问题累计维修超过35天，可以要求退换车。
2021-09-02
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