车质网用户3000402提问:我的车是2017年7月份买的,到2021年4月,车主电脑板坏了,我自已换了。我也根4S店说了情况。可到6月份,车的传感器坏3了个,4S店检查完说,这个需要换下来得千元座椅。到10月12日,车又出现T一Bs盒出现故障,我已又联系了4S店。这车在这么短的时间内出现这么多问题,请问我该怎么办。还不知道这车后面还要出什么问题,对驾车出现安全隐患
律师回复:超过质保期,只有质量缺陷才可要求厂商予以解决(即消除缺陷或召回),一般性的使用问题,厂商无解决义务,即您需证明该问题属于质量缺陷。
2021-10-14车质网用户3000167提问:您好!今年9月25日提的宝骏730,发动机亮黄灯连续消除2次后,开车又显示黄灯。这属于质量问题吗?该如何维权?谢谢!
律师回复:可能需要先明确故障原因
2021-10-14车质网用户3000148提问:你好,我于2020年10月15日在上海淞之星奔驰4S店购买了奔驰C260L星耀臻藏版汽车一辆,提车至今未满一年出现同一故障6次,维修保养均在衢州欧龙奔驰4S店,其中一次于2021年8月31日下午6:30分左右进场维修,维修人员以接待员下班为理由未录入系统数据,未能提供凭证,但维修后台有进场故障记录及故障消除记录,9月26日故障时索要数据,对方以过后无法补录系统为理由未开具单据,由于数据缺失,至今无法退换车辆,我能怎么维护我的合法权益
律师回复:对于维修次数与内容的证明,除了维修凭证、维修记录外,也可通过电话、视频、证人证言等方式进行;另外,如发生诉讼,也可申请法院调取。
2021-10-13车质网用户3000044提问:5月份买了辆车,首保的时候却发现3月底车辆已经出库,质保提前,但是买车的时候销售员却未告知这个情况,现在也不知道这辆车是不是二次销售车辆,销售员这种行为属于销售欺诈吗
律师回复:如无其它证据(如有之前的车辆保险、交付或登记等异常情况)支持,很难确定构成于销售欺诈,质保应延期的。
2021-10-13车质网用户2999986提问:律师,您好,我想咨询一下我买车的时候4S店压低了购车的价格,保险也是由4S店操作的上的也比较低。现在车开了3个月处理事故,应该可以走报废流程,可是保险赔付过低,这个损失和4S店有没有关系?
律师回复:如果是因为经销商低开发票导致的,可以要求经销商承担部分责任。
2021-10-13
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