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车质网用户2997956提问:我2020年6月底买了一辆捷途X90到现在不到一年半左前大灯蜕皮去晋城市机电捷途之家检查,检查后被告知捷途汽车大灯属于易损件不予三包。请问我应该怎么办?

律师回复:建议查看使用手册上的易损件单独保修期限。

2021-10-11

伍兆福提问:车辆在18年12月份买的吉利帝豪GL,用过一年过后发现四个门限位快生锈,经过2年处理了三次,还是生锈。 嗯,现在马上第三年了,出现一丝刮蹭,把前保险杠刮坏了,去换保险杠的时候发现大梁车身焊接的地方,全部都生锈出来了,给4S店反映,他说给我割掉,重新焊焊了再做防锈处理,你说他们这样处理合合规矩吗?处理后有没有什么安全隐患?

律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2021-10-11

车质网用户2998382提问:我的车是2019年1月29号买的,2021年1月23号出现发动机排放故障,到2021年10月11号依然没有修好,能主张哪些权益,是否还受三包法的保护?

律师回复:车辆已出三包期,以维修为主。

2021-10-11

GX10086提问:老师你好,我的吉利星越使用一年后,出现了前悬挂严重异响,现在在服务站进行了多达五次的维修仍然无法解决,这种情况可以要求退车吗?

律师回复:三包期内因同一质量问题累计维修超过五次,仍然无法正常使用的,可以要求退换车辆,但是异响情况复杂,很难维权;除非您对车辆进行有针对性的鉴定,查明具体原因,再要求解决。可以通过投诉的途径与厂家进行协商。

2021-10-11

车质网用户2997894提问:你好,我买了七年的车现在才发现使用了劣质沥青和劣质地毯,今年体检发现磨玻璃结节得手术,我可以起诉车企得到应有的补偿吗

律师回复:异味和污染问题,如去法院诉讼维权,您需要证明,如异味的超标情况、身体疾病、因果关系等,难度很大。

2021-10-11

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