车质网用户3002552提问:2021年7月25号发现发动机漏油送去4S店维修更换了曲轴油封,维修后建议使用观察。到9月25号去4S店检查发现还是漏油,检查是发动机中缸漏油,要更换中缸。到目前2021年10月19日4S店通知车维修好了。请问我怎么维权索赔?保修期2021年10月7日到期。
律师回复:目前就是以维修为主,并无赔偿依据。
2021-10-22车质网用户3002362提问:你好!律师,我去买5月份买的19款宝来车今年10月19日自燃了,现在有当地消防部门认定系车辆自燃的报告书,现在我们该怎么办
律师回复:这种情况应该先明确自燃原因,再根据原因与责任方明确责任。如果确认是本身质量问题导致,可就损失(而不是退换车)进行索赔,如至法院起诉。
2021-10-22AaRon提问:手机导航显示车速大于车速表显示车速,高速监控摄像头抓拍车速大于车速表显示车速;不符合GB7258,投诉12315厂家联系后说手机和监控车速不能作为证据,让我找专业第三方机构检测实际车速与车速表车速的差异出检测报告,但是这个检测只有几个国家质检中心才能做,这不明摆着欺负我拿不出报告吗?我能怎么办呢?
律师回复:即使您委托了第三方机构进行了鉴定,估计对方也多不会承认,最好是共同委托或通过中立结构委托(如消协、法院等)。
2021-10-21车质网用户3003639提问:律师:您好!我2019年5月16日购买了比亚迪宋max汽车,在2020年11月份就在4S店检查出变速箱离合器总成有问题更换过。2021年5月份开始出现问题,在6月底再到4S店检测还是变速箱离合器总成有问题,至今更换都有5~6次都没有把问题解决。厂家现在是不理不问没有任何答复,4S店就多次叫我接受!!!请问律师我应该要怎样处理了?
律师回复:三包期内因同一质量问题累计维修超过五次,可以要求退换车辆,但是目前来说可能已经超出三包期,那就还是以维修为主了。
2021-10-21车质网用户2986912提问:您好律师,我的7月的水车,报了全险,现在4s店一直修不好,修两次,第一次是行驶过程中突然发动机就出现故障了,第二次也是,4s店一直说检查,但就是解决不了问题
律师回复:目前来说还是以检查维修为主。
2021-10-21
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