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龙大少爷提问:我车1月份买,8月份出现刹车踏板异响,到4s店去无法解决,和厂家联系,叫我去服务店,服务店开始给我说正常叫我开,然后回家又响,我又和厂家联系 ,厂家又叫我去服务店,这次给我说刹车开关和刹车泵响,我说问题找到了,那就给我处理,然后他们给我说通病处理不了,然后我又联系厂家, 厂家还是给我说通病处理不了 ,我就问她,我说如果这个问题导致我后面出了事故之内得,你们赔吗,厂家就不给我回复了我就想说我花10几万买个车,一句通病就不给我解决了吗,最起码你解决不了总要给我一个承诺吧,然后想请教律师 ,我这个因该怎么办?我能不能找12315解决?

律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2021-10-23

老王111提问:您好律师,我的车是18年8月份买的,新车还好好的,但是开了大概3,4千公里之后车辆跑到7,80码的时候,车子发动机舱里会传来嗡嗡的响声,并且声音很大,从几千公里开始就跑4s店检查这个问题,到现在4万公里,整车已经过了质保了,4s店都告诉我没问题,请问我现在应该怎么办?

律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2021-10-23

车质网用户2997325提问:我从4S店提车了,因为4S放款问题,少交款了,但是已经提车了,可以不认吗?不再支付车款吗?

律师回复:应该不能拒付约定好的车款;您需要结合合同、发票等综合看。

2021-10-23

车质网用户2998778提问:问题简述:比亚迪4S店出售PDI检测未通过的问题车辆 投诉详情:9月29日到店提车,当天交全款、开发票,之后销售带我去检查车辆外观,办理临牌。所有手续办完了,准备开车回家时,销售告知我要提的那辆车PDI检测未通过,需要静置一段时间。9月30日,和销售联系,说我下班可以过来提车,下午6点到店后,告诉我车子PDI检测未通过,电脑显示是电池问题。4S店提供了一辆代步车,说是等十一过后联系厂家处理。截止今天,距离提车已经25天了,在此期间,该车一直在4S店检查维修。和销售联系要求换车,比亚迪的电话也打过很多次,都没有回应。比亚迪店销售不合格车辆,对换车退车要求不予理睬。

律师回复:如您提起诉讼,要求退或换车,并至开庭时车辆仍不能交付,法院应会判决支持您的请求。

2021-10-23

车质网用户3004451提问:你好,请问起亚奕跑发动机异响已维修2次,第三次又发生了,我要求更换发动机,目前厂家还要坚持维修,按照三包法要求有没有达到退换条件,在有3个多月就满两年了,行驶接近37000公里了。

律师回复:目前来说还达不到退换车的条件。

2021-10-23

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