瑞迈s提问：江西五十铃大梁存在严重问题。发现好几处断裂
律师回复：保修期之内出现非外力因素影响的质量问题，可以要求厂家按照保修条例对车辆故障进行处理。
2021-11-21车质网用户2996508提问：提车三天就有转向异响问题，去售后多次维修，刷了四次数据，换了一个转向柱，做了三次四轮定位，问售后要维修记录，售后说换件的有维修记录，刷数据没有维修记录，拒不提供维修记录，退车遇阻如何解决？
律师回复：可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2021-11-21谢小锋提问：和销售的通话录音能不能作为证据使用。销售承诺不兑现投诉到厂家400厂家以录音不能作为证据为由拒绝投诉解决此事。
律师回复：这要看证据（如录音）的具体情况，且销售的说法不能代表厂家，最多只能代表4S。
2021-11-21车质网用户3017380提问：10月17日定的长安奔奔e-star，至今已经一个多月了，仍旧不能交车，且只能无期限的等待，怎么办？
律师回复：可以要求退还定金或单独再约定一个交车日期。
2021-11-20车质网用户3009600提问：律师你好，刚订车二十来天就降价六千多，请问我可以要求店里按现在调整后的价格提车吗？
律师回复：如无特别承诺，恐无法主张。
2021-11-20
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