车质网用户3024366提问：汽车顶棚异响 加油收油异响 找哪里
律师回复：可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2021-11-29车质网用户3024241提问：我买的车不到一年一个问题出现多次不能解决可以退车吗？
律师回复：达不到退换车的条件。
2021-11-28车质网用户3024200提问：你好我在质保期内的车跑了三万公里然后需要更换变速箱4s有权向我提供代步车吗
律师回复：保修期内因质量问题单次维修时间超过5天，可以要求提供代步车或者合理的交通补助。
2021-11-28车质网用户3020861提问：你好。我在抚顺东源4S店购买一辆东风风行T5EVO说好的管上牌钱给了，4店老板把钱用在别的地方，联系厂家，厂家说4S店已经和她们结网了，她们管不了，我这种情况怎么办
律师回复：起诉4S或报警，找厂家恐无合法理由。
2021-11-28sm5513144提问：你好请您帮我维权，我19年9月在杭州店提的新车驾驶体验差，也因质量问题反应过多次，也一直没给个满意的答复。现在问题还是没解决好，就在本月26号查了一下历史维修记录发现该车在提车之前已经被人开过，目前还没有得到4s店的答复。开始没查记录之前就因为常跑4s店修车就提出过换车退车都以达不到退车条件拒绝了，这次我想已调表车为由要求他们退一赔三可以吗？
律师回复：您这个“提车之前已经被人开过”比较关键，但也难以简单判断是否构成欺诈，但如车辆在交付您之前有过大修记录，我们理解较大可能构成消费欺诈，可主张退一赔三。
2021-11-28
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