车质网用户3025862提问:车子购买一年外观生锈做了一次漆,底盘新车刚买就做了装甲,也生锈。现在三年多年了外观之前做的漆照样冒泡,底盘塌了,快报废了都,怎么申诉?
律师回复:车辆出保后,非质量缺陷的一般使用问题,厂家有权拒绝负责,可能需要您证明此问题为设计缺陷或维修工艺差。
2021-12-01车质网用户3025548提问:购车一年多了,才发现是库存车,车辆出厂日期为2018年12月,车辆登记日期为2020年8月。购车时并不知情,可以维权吗
律师回复:严格来说并不存在“库存车”这一说法,只要交付时不存在问题就属于正常商品车。
2021-11-30车质网用户3001109提问:买到了7个月的库存车,和商家协商送保养一次无果,怎么维权
律师回复:严格来说并不存在“库存车”这一说法,只要交付时不存在问题就属于正常商品车。
2021-11-30车质网用户3025311提问:你好,我车10.30号在4s店维修,大概11.5号4s店下单到厂家购买一个后备厢内饰板,可是厂家一直没有回话给4s店,4店也没办法叫我一直等配件,不过这个配件不知道厂家有没有生产了或者什么时间有是未知数,我车在4店已经一个月了,我该怎么办,谢谢。
律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2021-11-30车质网用户3020769提问:因质量存在争议,费用过高沟通不了,怎么解决
律师回复:根据责任来判定金额比例。
2021-11-30
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