车质网用户3016988提问:律师您好,我购买了一台欧拉好猫,购买前厂家和销售都宣传此车机芯片采用高通芯片,而提车后发现使用的是英特尔芯片。问下律师这个构成了欺诈销售,可以起诉退一赔三吗
律师回复:因车机芯片比较重要,如证据充分,倾向于可能构成消费欺诈。
2021-11-29车质网用户3024530提问:你好,11月10日晚上我开着哈弗h7在道路正常行驶,突然左侧气囊连爆开。然后联系4s店拖车检测,检测说缺了顶灯保险,导致线路烧毁气囊爆开,不是质量问题,不管不问,我该如何处理?
律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2021-11-29车质网用户3023380提问:您好,律师,我今年7月份购买了上汽大众旗下的朗逸,但是提车后发现,我的中控屏与他们官方宣传的中控屏幕不一样,少了很多功能而且车辆液晶仪表盘经常闪灭,然后我又去看了我朋友和我的同款车依然不一样,后与厂家、经销商沟通但是他们互相扯皮,说今年芯片短缺所以使用了非原厂的副厂屏幕。芯片短缺全球车企都面临一样的问题,上汽有什么权利去干这种干偷梁换柱的事,而且是在未告知客户以及未发官方声明的情况下,包括现在去他们的官网,看到的宣传依然原厂屏幕,可实车却是质量很次的副厂屏幕。我认为上汽以及他们的经销商存在对客户的欺诈行为。恳请律师能为我提供帮助。
律师回复:这要看具体资料,如厂家提供的产品确实与宣传不符,且该差异影响到消费者的购买意愿,且企业是明知故意而为,我们倾向于可能构成欺诈,您可通过投诉或诉讼方式解决。
2021-11-29车质网用户3024468提问:买了货车新车,车厢顶部都是锈。怎么维权
律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2021-11-29车质网用户2994541提问:您好我有个吉利缤瑞19款1.4T自动挡的车型。轮胎偏磨,胎面掉皮。到4S店定位没有偏差。但是4S店与厂家一直不给处理。我该怎么办
律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2021-11-29
京公网安备:11010202007639号|京ICP备15019238号-1|广播电视节目制作经营许可证(京)字第19695号
投诉服务热线:4006123650|违法和不良信息举报:010-65993545-8019 jubao@12365auto.com|车质网版权所有 未经许可不得转载