车质网用户3060735提问：12月提的车，今年2月发现和我原来看的车型少了几个配置，交车是销售并没有明确告知，其中有一个功能是必用的，这个需要怎么维权？我和4S店沟通过可以原厂帮我把那个功能增加，但是店里不同意。这个我可以要求换车吗？
律师回复：可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2022-02-09车质网用户3060802提问：缤智冷启动异响打齿声音脱保了可以4s免费更换吗？搜索说这是vtc执行器设计缺陷问题，大多数本田车子都有这个问题,希望能给我们消费者一个交代！
律师回复：超过质保期，只有质量缺陷才可要求厂商予以解决，消除缺陷或者召回维修。一般性的使用问题，厂商无解决义务，需要您能证明该问题属于质量缺陷才可以免费维修。
2022-02-09车质网用户2945209提问：4s店逾期不交车不退定金，请问怎么维权？
律师回复：可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2022-02-09车质网用户3059203提问：车辆为2021年1月份买的奇瑞小蚂蚁，今年2月4号上班途中正常行驶情况下车间出现左前轮断轴，导致车辆失控，在路上转了五六圈后撞上右侧隔离带后四根轴全部断裂，庆幸早上车少人少捡回一条命，这种情况涉及人生安全得事件可以要求4s和厂家退车吗
律师回复：目前来说还达不到退换车的标准，建议与厂家协商。
2022-02-09车质网用户3060508提问：刚买一周多的凯迪拉克xt6变速箱故障，行驶过程中突然停车。4s店不给予退换车辆，我应该怎么做
律师回复：先确认故障原因，再确认是否达到退换车的标准。
2022-02-08
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