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赵838383提问:你好,我的19款帕萨特330精英版发动机气门室盖垫渗油,两年的车,还在质保期内,20000公里,怎么向厂家索赔,4s店同意更换,可以要折损吗

律师回复:折损无法律约束,一般来说只有维修。

2022-02-08

车质网用户3060299提问:哈弗F7新买车不到一年,跑了不到2000公里,两个轮胎鼓包,去4S店找厂家鉴别,说我们是人为因素造成的

律师回复:轮胎属于易损件,可能需要第三方鉴定。

2022-02-08

车质网用户3036524提问:我是20年7月份买的车,不到半年就出现了变速箱渗油,不同程度地渗油有三个地方。变速箱渗油已更换总成,现在岀现变速箱顿挫方向机有间隙速度达到120码时方向盘有震动。

律师回复:建议到4S店先进行检测。

2022-02-08

车质网用户3057196提问:我的车1月4日出的故障5日4s店来人修理的,没有修好。期间厂家没有解决方案修不了。直到25日厂家来把车拖走。请问这期间算不算维修时间?谢谢

律师回复:车在您这,应难以算维修时间的。

2022-02-08

张先森是我提问:车辆为2017年购买,变速箱质保期为5年15万公里,2020年12月,大约九万多公里发现变速箱油封漏油,到4s维修,2022年1月,车辆出问题无法驾驶,拖至4s店维修,告知变速箱损坏需自费更换,现车辆购买4年半、13万公里,仍在变速箱质保期内,厂家和4s店不给质保,寻求厂家和4s店给予免费质保更换或维修变速箱

律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2022-02-08

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