车质网用户3103504提问:律师你好,请咨询一下,我是吉利博越2O18智联款的车主,2O19年5月22号提车,2022年1月份大概走47000多公里时就发现一提速就顿挫,或抖动,但经过一两次去梅州市吉利4S店检查没查出。到2022年5月9日再去查才查出是变速器出问题。而这车还在三年或60000公里的质保内,我可以要求4s店,厂家更换整台变速箱吗?
律师回复:不一定更换总成,可能需要检测故障。
2022-05-11车质网用户3096628提问:你好,我买的斯柯达明锐1.2T在不到一年车子8000公里左右发生间歇性抖动,经对比其他车,车辆确实存在问题,维修站给我换过涡轮增压,飞轮,拆过缸盖,火花塞,缸线等,后面派中心站工作人员来处理没解决问题,经向车质网投诉两次同时向主机厂投诉3次,一直无人联系解决问题,到维修站找相关领导,领导口头告知车是正常抖动,不出具相关告知书,叫我去鉴定,与中心站人联系要求我把车开到100多公里外的中心站处理重新拆缸盖排查,从发现问题到现在一年半多了,现寻求帮助谢谢
律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2022-05-11车质网用户3062817提问:在保期限内,行车电脑坏,更换行车电脑。
律师回复:您想咨询什么问题?
2022-05-11车质网用户3032176提问:广汽传祺GS422款智行科技360全景影像晚上模糊,灯光不良时无法使用,一片雪花在车质网投诉过,厂家说,满足日常使用,可是根本用不了。而且这个是全系车都是这样。请问一下我们应该怎么办呢。
律师回复:就能否正常使用问题,双方看法不同,如发生争议(如法院诉讼等),需第三方鉴定才能查明。
2022-05-11车质网用户3091502提问:买到全车漆面颜色不均匀阳光照射下一片一片的,与4s店和厂家沟通说达不到退换车标准,4s店承认车漆跟别的车漆不一样,说漆面没动过,出厂就是这样。4S店有一台展车也是这样,没有我买的车严重。请问能退换吗?该怎样解决这件事情。
律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2022-05-10
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