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车质网用户3103860提问:您好,我想咨询一下,我的车在质保期内发动机出现问题了,现在4s店提出因为我只在店里做了首保,剩下的保养是在其他地方做的,他需要我做保养的地方提供维修合同,维修项目单,质量检验单,使用零件渠道证明,竣工出厂合格证,维修技师资格证,维修厂资格证,如不能提供这些东西需要我自费维修车辆,先付钱,再走理赔,而且可能会理赔不下来,这样做符合法律规定吗

律师回复:在外保养,确实需要提供相应单据。

2022-05-12

车质网用户3103846提问:您好,请问一下本人5月11号提的GLE350新车,在交完车开回家也就是1个钟头左右,行驶30多公里左右,停好车未关发动机,车子车头就冒白烟,听到咥咥声音,一会冷却液就全没有了,销售和技工过来后,把车子拖回了4S店检查,请问一下像这种情况可以怎么处理?能控告他们欺窄销售吗?还有能否要求退货或者是换车子,请你在百忙中给予解答,谢谢!

律师回复:目前看,没有构成销售欺诈嫌疑的线索;对于退换车,需要看最终阐明问题的原因,应该是有较大可能的。

2022-05-12

车质网用户3103830提问:您好,我的车是别克英朗2021款1.5L在质保期内,新车一年 目前出现发动机故障码,到4S店检查,说三元催化中毒,这个厂家不给质保,请问怎么维权。

律师回复:可要求4S店提供不予质保的原因与凭证。

2022-05-12

车质网用户3101983提问:比亚迪元plus纯电动新车1000公里,正常行驶中出现制动故障码,制动出现明显异常,停车后仪表盘上所有的故障码循环播放,空调自动启动。拖车拖回4s店半个月后回复电动控制器故障。4s店说给维修,不给换。还说换电动控制器是小问题。我要求换车。请问我怎么维权。

律师回复:什么时候买的车?

2022-05-11

车质网用户2984406提问:车辆质量问题导致发生交通事故,事后可以找厂家赔偿吗!

律师回复:可能需要先证明因质量问题导致发生交通事故。

2022-05-11

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