上汽大众桑塔纳后轮吃胎偏磨 希望处理
- 投诉编号:【1151189】
- 投诉时间: 2024-03-29 16:37
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 桑塔纳
- 投诉车型: 2021款 1.5L 手动 风尚版
投诉内容
22年7月份通过汽贸从东营4S店购入,不久发现后左右轮呈外八,问过别人说凡是后轮都或多或少倾斜,为了行驶中稳定。由于不懂,当时也没在意,直到24年3月初,去洗车才发现吃胎严重。由于未出质保期(行驶12000公里),去4s店做定位,外后轮已定不了位了,另外后桥偏移,厂家回复说是受外力影响,但又给不了一个合理的解释。特此投诉。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。