上汽大众桑塔纳发动机故障灯亮

投诉内容

在保修期内，我前往4S店进行保养，但店方表示加入的油品质量不佳。尽管期间我又多次进行保养，但4S店仍然坚持这一说法。维修人员甚至表示，即使故障灯亮起，车辆仍然可以正常驾驶。然而，在保修期过后，我再次前往4S店保养时，却被告知需要自费花费一千多元来更换碳罐和电磁阀。令人费解的是，保修期内4S店并没有提出更换这些部件的建议，而是在过保后才要求我自费维修。我在网上查询后发现，桑塔纳国六系列存在通病，即故障灯容易亮起。2月17号大众工厂给予了已联系经销商与客户联系沟通中，2月21号仍未接到任何与我联系的信息。