上汽大众桑塔纳经销商新换右大灯有划痕

投诉内容

3月14日到店维修，3月26日告知提车，提车时发现车辆有问题，工作人员未验收直接交车，1、刹车灯未换2、收音机没声音没修3、新换右大灯有明显划痕4、维修明细未提供5、定损有左反光灯喷漆，未进行维修。原定3月26日验车因交车有问题，多次交涉，回复都是模棱两可，断章取义，不及时安排返修，延至27日验车，验车完中午又送来返修，28日一天未安排维修，29日一早又赶到店里交涉，服务极差极差，沟通很难很难，至今未提到车辆，提车时间不确定。诉求：1、右大灯必须更换完好无损2、左反光镜完成喷漆3、收音机没声音产生工时费费用该店自行承担造成延时提车、漏维修、新大灯是次品，要求本店进行赔偿存在弄虚作假行为。