东风日产天籁车机不升级 新老用户区别对待

投诉内容

我是东风日产天籁车主，我21年5月出厂的车不到两年不推送OTA，目前东风日产计划在4月开始推送一批新的ota来解决车机导航更新问题，同时还新增车机互联这些基本功能，别的23年出厂的车都可以推送ota更新功能，我所在的车型不给更新，没有车机互联没有红绿灯倒计时导航这两个影响安全的重要功能，厂家称屏幕要12.3寸才会推送ota来更新，但是我的那款全系屏幕都是7寸，而且据我了解某两田他们几寸的屏幕都可以车机互联，还有别的安卓系统都能更新新版本高德导航带红绿灯倒计时，如果是厂家故障我作为车主请求召回！据我了解，东风日产2019年之前的车型带车机互联carlife，2019款开始不带车机互联，现在新的推送ota导致2023年出厂的车机又可以带车机互联，我认为不是技术问题，是东风日产无视消费者权益，老车主买了车就不管了！不到两年的新车，车机售后这块就被东风日产抛弃，对2年内的车子都不推送ota，我觉得东风日产售后完全是无视车主权益，推送新版本的ota只是为了新款卖车很容易赚钱，我们老车主已经买了车的就不管不问，我要让大家都知道东风日产是一个黑心车企！