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东风日产天籁车机卡顿 导航老旧 无法升级

  • 投诉编号:【1147667】
  • 投诉时间: 2024-03-25 10:27
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 天籁
  • 投诉车型: 2021款 2.0L XL 舒适版

投诉内容

一、自带导航版本停留在4.0版本,一直不更新,现在都7.0版本了。(据我了解,23款天籁计划在4月开始推送一批新的ota来解决车机导航更新问题,同时还新增车机互联这些基本功能。而22款的却不能更新,被遗弃,忽视消费者,卖出去的车就不管不问了)二、投诉厂家后过于敷衍,无实质性改变。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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