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用户满意度评分:1.7
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【233977】2016款 2.0L XL 舒适版东风日产天籁加油门时发动机异响严重A9,2017-11-30用户评分
【233263】2016款 2.0L XL 舒适版东风日产天籁汽油箱异响 联系4S店未解决H147,2017-11-27处理反馈
【232443】2016款 2.0L XL 舒适版 改款东风日产天籁刹车异响4S店不予质保E43,2017-11-24处理反馈
【232109】2016款 2.0L XL-Upper 智尚版东风日产天籁变速箱漏油要求厂家解决B22,2017-11-23处理反馈
【231027】2013款 2.5L XL 领先版东风日产天籁变速箱顿挫 多次维修未解决B19,J298,J303,2017-11-19处理反馈
【230066】2016款 2.0L XL 舒适版东风日产天籁新车座椅倾斜鼓包严重H169,2017-11-15处理反馈
【229965】2016款 2.0L XL 舒适版 改款东风日产轩逸变速箱和发动机连接处渗油A12,B22,2017-11-14处理反馈
【229908】2016款 2.0L XL 舒适版东风日产天籁转向异响存在安全隐患D59,2017-11-14处理反馈
【229759】2016款 2.0L XL-Upper 智尚版东风日产天籁发动机异响噪音大漏油严重A9,A12,A38,2017-11-13用户评分
【229536】2013款 2.0L XL 舒适版东风日产天籁变速箱脱挡 无法正常使用B246,2017-11-13处理反馈
厂家回复
投诉编号:【233977】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2016款 2.0L XL 舒适版
故障:A9,
投诉时间2017-11-30 11:59
回复时间2017-12-04 16:39
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
5
投诉编号:【233263】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2016款 2.0L XL 舒适版
故障:H147,
投诉时间2017-11-27 19:02
回复时间2017-12-04 16:38
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【232443】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2016款 2.0L XL 舒适版 改款
故障:E43,
投诉时间2017-11-24 13:15
回复时间2017-11-27 18:02
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【232109】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2016款 2.0L XL-Upper 智尚版
故障:B22,
投诉时间2017-11-23 11:52
回复时间2017-11-27 18:02
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【231027】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2013款 2.5L XL 领先版
故障:B19,J298,J303,
投诉时间2017-11-19 13:51
回复时间2017-11-20 16:21
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
0