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用户满意度评分:1.5
厂家回复率:97.3%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【224324】2016款 2.0L XL 舒适版东风日产天籁经销商拒不退还购车订金L309,2017-10-19信息审核
【224154】2013款 2.0L XL 舒适版东风日产天籁更换变速箱后出现共振严重H268,2017-10-18信息审核
【224084】2013款 2.5L XL 领先版东风日产天籁加速车身共振车厢共鸣H15,H268,2017-10-17信息审核
【223629】2016款 2.0L XL 舒适版东风日产天籁主驾驶脚垫位置有自燃痕迹H40,O322,2017-10-15处理反馈
【223372】2006款 2.3 自动 JK 豪华版 新天籁230东风日产天籁三元催化器烧红发动机抖动A24,H54,2017-10-14处理反馈
【223255】2016款 2.0L XL舒适版 改款东风日产天籁变速箱出现严重漏油情况B22,2017-10-13处理反馈
【222837】2016款 2.0L XL舒适版 改款东风日产天籁方向机漏油 全景摄像头故障D58,H134,2017-10-11处理反馈
【222308】2013款 2.0L XL 舒适版东风日产天籁更换变速箱后出现共振严重B95,H268,2017-10-09用户评分
【222051】2016款 2.0L XL 舒适版东风日产天籁仪表盘故障灯全亮查不出原因A34,2017-10-08处理反馈
【221309】2016款 2.0L XL 舒适版东风日产天籁变速箱加速无力发动机故障灯亮A34,B334,2017-10-02处理反馈
厂家回复
投诉编号:【223629】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2016款 2.0L XL 舒适版
故障:H40,O322,
投诉时间2017-10-15 19:58
回复时间2017-10-17 11:19
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【223372】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2006款 2.3 自动 JK 豪华版 新天籁230
故障:A24,H54,
投诉时间2017-10-14 12:23
回复时间2017-10-17 11:18
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【223255】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2016款 2.0L XL舒适版 改款
故障:B22,
投诉时间2017-10-13 20:38
回复时间2017-10-17 11:18
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【222837】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2016款 2.0L XL舒适版 改款
故障:D58,H134,
投诉时间2017-10-11 20:04
回复时间2017-10-17 11:14
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【222308】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2013款 2.0L XL 舒适版
故障:B95,H268,
投诉时间2017-10-09 15:43
回复时间2017-10-17 11:11
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
1