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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:99.6%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【445195】2020款 2.0L XL 舒适版东风日产天籁加满油时汽油箱存在异响H147,2020-01-21处理反馈
【445116】2016款 2.0L XE 时尚版东风日产天籁事故后4S店维修技术水平差J303,2020-01-21用户评分
【445069】2019款 2.0L XL Upper 智行版东风日产天籁油箱加满油后异响严重H147,2020-01-21处理反馈
【444938】2015款 2.5L XV欧冠荣耀版东风日产天籁变速箱故障灯亮无法加速B96,B246,2020-01-20处理反馈
【444861】2019款 2.0L XL Upper 智行版东风日产天籁车身共振 车机系统无法使用H268,H155,2020-01-20用户评分
【444711】2020款 2.0T XL Upper AD1 智享领航版东风日产天籁座椅无法加热希望处理H164,H169,2020-01-19处理反馈
【444422】2020款 2.0L XL Upper 智行版日产天籁变速箱故障灯亮 碳罐电磁阀泄漏B96,2020-01-17处理反馈
【444408】2020款 2.0L XL Upper 智行版东风日产天籁前进停车或倒退停车时油箱异响H147,2020-01-17处理反馈
【444406】2020款 2.0L XL Upper 智行版东风日产天籁车身共振导致耳膜不舒服H268,2020-01-17处理反馈
【444261】2019款 2.0L XL 舒适版东风日产天籁减震器异响 发动机抖动A24,G52,I295,2020-01-17处理反馈
厂家回复
投诉编号:【445195】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2020款 2.0L XL 舒适版
故障:H147,
投诉时间2020-01-21 17:17
回复时间2020-01-22 14:10
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
用户满意度
0
投诉编号:【445116】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2016款 2.0L XE 时尚版
故障:J303,
投诉时间2020-01-21 13:02
回复时间2020-01-21 14:26
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
用户满意度
1
投诉编号:【445069】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2019款 2.0L XL Upper 智行版
故障:H147,
投诉时间2020-01-21 07:42
回复时间2020-01-21 09:20
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
用户满意度
0
投诉编号:【444938】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2015款 2.5L XV欧冠荣耀版
故障:B96,B246,
投诉时间2020-01-20 12:45
回复时间2020-01-21 09:21
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
用户满意度
0
投诉编号:【444861】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2019款 2.0L XL Upper 智行版
故障:H268,H155,
投诉时间2020-01-20 00:19
回复时间2020-01-20 10:09
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
用户满意度
1