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用户满意度评分:1.8
厂家回复率:92.3%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【342608】2016款 2.0L XE 时尚版东风日产天籁变速箱漏油售后未解决B22,2019-01-23信息审核
【342384】2016款 2.0L XL-Upper 智尚版东风日产天籁轮毂故障导致左后轮漏气H243,2019-01-22处理反馈
【341996】2018款 2.0L XL 智进版东风日产天籁变速箱漏油希望尽快处理B22,2019-01-21处理反馈
【341713】2016款 2.0L XL-Upper 智尚版东风日产天籁经销商销售问题车涉嫌欺诈M284,2019-01-20用户评分
【341437】2016款 2.5L XV 尊享版 公爵东风日产天籁行驶过程中车身有共振现象H268,2019-01-19处理反馈
【340716】2014款 2.5L XV尊享版 公爵东风日产天籁排气管共振严重影响使用H31,2019-01-17处理反馈
【340387】2016款 2.0L XL 舒适版东风日产天籁头枕开裂希望厂家处理H168,H169,2019-01-16处理反馈
【339736】2016款 2.5L XL 舒享版东风日产天籁变速箱漏油 顿挫严重B19,B22,E111,2019-01-14处理反馈
【339094】2018款 2.0L XL 智进版东风日产天籁发动机变速箱连接处漏油A12,B22,I295,2019-01-12处理反馈
【337629】2016款 2.0L XL 舒适版东风日产天籁方向机助力泵异响低速顿挫B19,D59,D265,D112,2019-01-08处理反馈
厂家回复
投诉编号:【342384】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2016款 2.0L XL-Upper 智尚版
故障:H243,
投诉时间2019-01-22 15:59
回复时间2019-01-23 10:11
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
用户满意度
0
投诉编号:【341996】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2018款 2.0L XL 智进版
故障:B22,
投诉时间2019-01-21 14:11
回复时间2019-01-22 14:15
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
用户满意度
0
投诉编号:【341713】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2016款 2.0L XL-Upper 智尚版
故障:M284,
投诉时间2019-01-20 17:23
回复时间2019-01-22 14:17
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
用户满意度
1
投诉编号:【341437】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2016款 2.5L XV 尊享版 公爵
故障:H268,
投诉时间2019-01-19 18:34
回复时间2019-01-22 14:18
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
用户满意度
0
投诉编号:【340716】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2014款 2.5L XV尊享版 公爵
故障:H31,
投诉时间2019-01-17 14:48
回复时间2019-01-22 18:34
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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