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用户满意度评分:1.9
厂家回复率:93.3%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【313742】2013款 2.5L XL 领先版东风日产天籁车身共振希望尽快解决 H268,2018-10-18信息审核
【313718】2015款 2.0L XE-Sporty欧冠运动版东风日产天籁变速箱顿挫无法加速希望解决B19,B334,2018-10-18信息审核
【313257】2016款 2.0L XL 舒适版 改款东风日产天籁P挡无法拔出 熄火后无法启动A44,B96,B184,2018-10-16信息审核
【312835】2013款 2.0L XL 舒适版东风日产天籁发动机烧机油 变速箱漏油A63,B22,D58,F100,H185,H201,2018-10-15处理反馈
【312743】2008款 2.5 XL 自动 领先版 天籁东风日产天籁气囊面板开裂粘手影响使用H168,2018-10-14处理反馈
【311835】2013款 2.0L XL 舒适版东风日产天籁CVT变速箱电磁阀故障B96,B84,2018-10-11处理反馈
【311304】2016款 2.0L XL 舒适版 改款东风日产天籁发动机熄火后有异响声A9,H31,2018-10-09处理反馈
【310955】2013款 2.5L XL NAVI-Tech 智享版东风日产天籁变速箱无法加速希望厂家处理B334,2018-10-08处理反馈
【310790】2013款 2.5L XL-NAVI 豪华版东风日产天籁行驶中加速变速箱异响严重B33,2018-10-07处理反馈
【309180】2016款 2.0L XL-Upper 智尚版东风日产天籁转向时异响行驶时底盘异响D59,G56,2018-09-29处理反馈
厂家回复
投诉编号:【312835】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2013款 2.0L XL 舒适版
故障:A63,B22,D58,F100,H185,H201,
投诉时间2018-10-15 11:44
回复时间2018-10-15 14:06
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【312743】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2008款 2.5 XL 自动 领先版 天籁
故障:H168,
投诉时间2018-10-14 23:35
回复时间2018-10-15 14:06
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【311835】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2013款 2.0L XL 舒适版
故障:B96,B84,
投诉时间2018-10-11 13:18
回复时间2018-10-15 14:08
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【311304】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2016款 2.0L XL 舒适版 改款
故障:A9,H31,
投诉时间2018-10-09 16:12
回复时间2018-10-15 14:09
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
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投诉编号:【310955】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2013款 2.5L XL NAVI-Tech 智享版
故障:B334,
投诉时间2018-10-08 13:58
回复时间2018-10-15 14:09
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
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