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用户满意度评分:2.1
厂家回复率:65.2%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【253239】2016款 2.0L XL 舒适版 改款东风日产天籁转向异响严重希望解决D59,2018-02-12信息审核
【252708】2013款 2.5L XL-NAVI 豪华版东风日产天籁行驶中加速变速箱异响严重B33,2018-02-10信息审核
【252597】2016款 2.0L XL 舒适版东风日产天籁正副驾驶座椅锈蚀影响使用H79,H169,2018-02-09信息审核
【252473】2016款 2.0L XE 时尚版东风日产天籁正常使用变速器漏油严重B22,2018-02-09信息审核
【251999】2013款 2.0L XL 舒适版东风日产天籁仪表台右侧车门刹车异响E43,H72,2018-02-07信息审核
【251880】2013款 2.0L XL 舒适版东风日产天籁挡风玻璃异响 排气管共振H15,H31,2018-02-06信息审核
【251576】2013款 2.0L XL 舒适版东风日产天籁发动机烧机油变速箱漏油A63,B19,B22,F100,H185,H201,2018-02-05信息审核
【251177】2016款 2.0L XL-Upper 智尚版东风日产天籁变速箱底部漏油要求尽快解决B22,2018-02-04处理反馈
【250768】2016款 2.0L XL 舒适版 改款东风日产天籁雨刮器损坏而且刹车异响E43,H147,H60,2018-02-03信息审核
【250295】2013款 2.0L XL 舒适版东风日产天籁烧机油 普利司通轮胎开裂A63,B22,2018-02-01处理反馈
厂家回复
投诉编号:【251177】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2016款 2.0L XL-Upper 智尚版
故障:B22,
投诉时间2018-02-04 20:01
回复时间2018-02-05 15:46
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【250295】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2013款 2.0L XL 舒适版
故障:A63,B22,
投诉时间2018-02-01 21:46
回复时间2018-02-03 17:18
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【249158】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2016款 2.5L XL-Upper 智享版
故障:D59,D112,
投诉时间2018-01-29 19:15
回复时间2018-02-03 17:11
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解
用户满意度
5
投诉编号:【248472】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2016款 2.5L XL-Upper 智享版
故障:A24,H268,
投诉时间2018-01-27 21:48
回复时间2018-01-29 13:32
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【248257】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2016款 2.0L XL 舒适版 改款
故障:H113,
投诉时间2018-01-27 10:34
回复时间2018-01-29 13:31
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
1