华晨宝马X1厂家与4S店踢皮球修车要4个多月

投诉内容

2月7日发生事故，当天将车就送至店内。2月21日，经销商表示2月27日、28日可修好。但是2月26日，经销商又表示，缺少配件，修好时间待定，需要问厂家。而在2月18日到2月29日的这段时间内，我反复与宝马400客服、在线客服沟通修车事宜，但宝马方面均表示，需要由经销商提供解决方案。3月6日，经销商表示，修车至少要等到6月。从2月7日送修，到6月（不确定具体日期，中间一定还会有变动），超过4个月，我都无法使用自己的车辆，试问，一年有几个“4个月”？由于公司（在老城区）与家的停车场无法录入新车牌，停车存在问题，代步车的方案并不能解决通勤问题；打车单程近30公里，费用约60元，单日打车通勤需要至少120元，所谓的1000元/月的待料补贴，完全无法满足我的通勤费用。按照常规，不管是什么原因导致的修车，宝马厂家与经销商均能从修车中获得不菲的收益，在能够从用户修车获得收益的情况下，宝马厂家与经销商相互踢皮球，修车遥遥无期，严重侵害了用户的合法权益。另外，3月17日，南昌经销商未经我允许，擅自关闭车机的数据共享功能，致使我无法实时查看车况信息。