奇瑞新能源QQ冰淇淋两前轮胎吃胎
- 投诉编号：【1140962】
- 投诉时间： 2024-03-16 16:20
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： QQ冰淇淋
- 投诉车型： 2022款 桃欢喜 甜桃款
投诉内容
3月4号在4S店例行保养时，发现前轮左右轮胎有严重吃胎偏磨现象，目前行驶14000公里，工作人员说是正常问题，不在质保范围，建议去外面自费做四轮定位。个人认为该车辆目前处于准新车状态，公里数不多，是质量问题，希望厂家能给解决该问题！
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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