奇瑞新能源QQ冰淇淋行驶中整车多处异响
- 投诉编号：【1106747】
- 投诉时间： 2024-02-19 21:48
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： QQ冰淇淋
- 投诉车型： 2024款 170km 圣代
投诉内容
整车异响，找不到问题的异响。新车买回一个月因忍受不了异响被迫选择回到售后进行车辆拆检，经过拆修不到两天又异响了，并且是整车的偶发性异响。而后厂家指导将车送回售后由奇瑞厂家技术人员上门维修。短短不到一个月的时间就让我拆第二次，试问有谁买新车就要拆这拆那的？
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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