华晨宝马3系发动机水泵漏防冻液

投诉内容

车子购买三年多一点，行驶里程四万九千多公里，期间一直在4S店进行保养维护。3月6日在4S店更换刹车片时，在最后的车辆质量检查中，发现发动机冷却水存在渗漏现象。我要求更换水泵，但4S店工作人员表示已经过了保修期，需要自费维修。宝马作为一个大品牌，发动机作为车辆的关键部位，既不是易损件，且购买才三年，行驶里程不到五万公里，其质量应该有所保障。此次问题是在检查中发现的，如果在高速行驶中碰到这种情况，后果真是不敢想象。希望宝马品牌能够保持与其品牌地位相符的品质，不要让我们这些喜爱这个品牌的人感到寒心。请尽快处理此问题，给予我一个合理的解决方案。